Eine Knowledge-Base-Kategorie ist ein Knowledge-Base-Ordner, der andere Kategorien oder Knowledge-Base-Artikel enthält. Durch Klicken auf eine Kategorie im Knowledge-Base-Baum werden alle Artikel im mittleren Feld aufgelistet, die entweder Nachfolger dieser Kategorie oder mit dieser Kategorie explizit verknüpft sind. Artikel werden explizit mit Kategorien verknüpft, indem die Registerkarte Bearbeiten Erweitert verwendet wird, um einen Artikel zu bearbeiten.
Bearbeiten – Bearbeitet einen oder mehrere Artikel. Wenn mehrere Artikel bearbeitet werden, können nur geteilte Eigenschaften bearbeitet werden.
Verschieben – Verschiebt ausgewählte Artikel an eine andere Position im Knowledge-Base-Baum. Dies beeinflusst nicht explizite Verknüpfungen zwischen Artikeln und Kategorien.
Artikel hinzufügen – Fügt einen Artikel zu ausgewählten Gruppen und Beständen hinzu.
Befehle
Bearbeiten – Bearbeitet einen ausgewählten Artikel.
Unterkategorie hinzufügen – Fügt eine Unterkategorie der aktuellen Kategorie hinzu.
Kategorie löschen – Löscht die aktuelle Kategorie.
Neuen Artikel erstellen – Erstellt einen neuen Artikel, der der aktuellen Kategorie untergeordnet ist.
Registerkarte bearbeiten
Registerkarte ''Basiseigenschaften''
Name – Der Name der Kategorie.
Beschreibung – Eine Beschreibung der Kategorie in einer Zeile.
