Posteingang
Im Posteingang werden alle eingehenden Nachrichten angezeigt, die Ihnen von anderen VSA-Benutzern oder aufgrund von Systemereignissen gesendet wurden. Systemereignisse umfassen Folgendes:
- Berichterstattung – Berichte, Berichtssätze und geplante Berichte können alle bei der Berichtserstellung eine Posteingangsnachricht generieren, sofern ein Benutzer als Nachrichtenempfänger angegeben wurde.
- Service Desk – Service Desk-Verfahren können das Senden einer Nachricht an einen oder mehrere Benutzer nach sich ziehen. Vom Service Desk generierte Nachrichten werden mit Service Desk > Nachrichtenvorlagen formatiert.
An/CC
Klicken Sie auf die Symbole , um einen oder mehrere VSA-Benutzer auszuwählen, an die eine Nachricht gesendet werden soll. Sie können die Liste der Benutzer, aus der eine Auswahl getroffen werden soll, filtern.
Bearbeitung
Sie können eine neue Nachricht erstellen oder eine vorhandene Nachricht weiterleiten. Über die folgenden Schaltflächen in der Werkzeugleiste können Sie den Text nach Bedarf formatieren:

– Hyperlink für ausgewählten Text. Möglicherweise müssen Sie Links, die von einer anderen Quelle eingefügt wurden, zurücksetzen. Oder – Bearbeitungsbereich erweitern oder reduzieren – Ausgewählten Text von Microsoft Word kopieren und in den Textbereich einfügen – Tabelle einfügen – Horizontale Linie als einen Prozentsatz der Breite einfügen oder eine feste Breite in Pixel festlegen – Text einrücken – Text ausrücken – Ausgewählten Text tiefgestellt festlegen – Ausgewählten Text hochgestellt festlegen – Formatierung des ausgewählten Texts entfernen – Sonderzeichen und Symbole einfügen
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