Alarmübersichtsfenster

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Im Alarmübersichtsfenster wird eine gefilterte Liste der Alarmprotokoll-Datensätze angezeigt. Die Filterung richtet sich danach, wie auf das Fenster zugegriffen wurde. Ein im Alarmprotokoll aufgeführter Alarm weist nicht unbedingt auf den aktuellen Status eines Rechners oder Geräts hin, sondern ist vielmehr eine Aufzeichnung eines Alarms, der in der Vergangenheit aufgetreten ist. Ein Alarmprotokoll-Datensatz bleibt solange Open, bis Sie ihn schließen.

Hinweis: Innerhalb eines Dashlet werden im Alarmübersichtsfenster nur Open Alarmprotokoll-Datensätze angezeigt. Beim Versuch, Alarme mit dem Status Closed innerhalb eines Dashlet zu filtern, setzt das Dashlet Ihre Auswahl auf Open zurück. Durch Schließen eines Alarms wird diese aus der Alarmübersichtsliste des Dashlet gelöscht. Sie können sowohl Open als auch Closed Alarme auf der Alarmübersichtsseite überprüfen.

Alarme filtern

Wählen Sie in einem oder mehreren der folgenden Alarmfilter-Felder Werte aus bzw. geben Sie sie ein. Die Filterung tritt unmittelbar nach Auswahl oder Eingabe eines Werts in Kraft.

• Alarm-ID – Eine spezifische Alarm-ID
• Monitor-Typ – Zähler, Prozess, Dienst, SNMP, Meldung, Systemprüfung, Sicherheit oder Protokoll-Monitoring.
• Alarmstatus – Open oder Closed. Sie können den Status Open nur für einen Alarm auswählen, der in einem Dashlet Alarmübersichtsfenster aufgelistet wird.
• Alarmtyp – Alarm oder Trending.
• Alarmtext – Der in dem Alarm enthaltene Text Klammertext mit Sternchen, zum Beispiel: *memory*
• Filteralarmzählung – Die Anzahl der Alarme, die unter Verwendung der aktuellen Filterkriterien angezeigt werden

Alarme schließen

Es gibt zwei Möglichkeiten, Alarmprotokoll-Datensätze zu schließen:

• Klicken Sie auf den Link Open in der Spalte Status des Fensters Alarmübersicht.

Oder:

1. Setzen Sie die Dropdown-Liste Alarmstatus auf Closed.
2. Wählen Sie einen oder mehrere der im Seitenbereich aufgelisteten Alarme aus.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.

Alarm löschen

1. Wählen Sie einen oder mehrere der im Seitenbereich aufgelisteten Alarme aus.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen....

Anmerkungen hinzufügen

1. Geben Sie eine Anmerkung in das Feld Anmerkungen ein.
2. Wählen Sie einen oder mehrere der im Seitenbereich aufgelisteten Alarme aus.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.

Seite wählen

Wenn mehr Datenzeilen ausgewählt werden, als auf einer einzigen Seite angezeigt werden können, klicken Sie auf die Schaltflächen und , um die vorherige und nächste Seite anzuzeigen. Die Dropdown-Liste führt alphabetisch den ersten Datensatz jeder Seite mit Daten auf.

Alle auswählen/Alle abwählen

Klicken Sie auf den Link Alle auswählen, um alle Zeilen auf der Seite zu markieren. Klicken Sie auf dem Link Alle abwählen, um die Markierung aller Zeilen auf der Seite rückgängig zu machen.

Alarm-ID

Listet eine vom System generierte, eindeutige ID für jeden Alarm auf. Durch Klicken auf das Erweiterungssymbol werden spezifische Alarminformationen eingeblendet.

Check-in-Status

Diese Symbole geben den Agent-Anmeldestatus jedes verwalteten Rechners an. Wenn Sie den Cursor über ein Anmeldesymbol bewegen, wird das Agent-Quick View-Fenster angezeigt.

Online, aber in Wartestellung bis zum Abschluss des ersten Audits

Agent online

Agent online und Benutzer gegenwärtig angemeldet.

Agent online und Benutzer gegenwärtig angemeldet, doch Benutzer seit mehr als 10 Minuten nicht aktiv

Agent ist gegenwärtig offline

Agent hat nie eingecheckt.

Agent ist online, aber die Fernsteuerung wurde deaktiviert.

Agent wurde ausgesetzt.

Rechner.Gruppen-ID

Die Liste der angezeigten Rechner.Gruppen-IDs basiert auf dem Rechner-ID-/Gruppen-ID-Filter und den Rechnergruppen, die der Benutzer befugt ist, mithilfe von System > Benutzersicherheit > Scopes anzuzeigen. In jedem Dashlet werden alle Rechnergruppen und Rechner-IDs angezeigt, die dem eindeutigen Rechner-ID-/Gruppen-ID-Filter des Dashlet entsprechen.

Alarmdatum

Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Alarm erstellt wurde

Typ

Der Typ des Monitorobjekts: Counter, Process, Service, SNMP, Alert, System Check, Security und Log Monitoring.

Ticket

Falls ein Ticket für einen Alarm generiert wurde, wird ein Ticket-ID-Link angezeigt. Durch Klicken auf diesen Link wird das Ticket auf der Seite Ticketing > Ticket anzeigen angezeigt. Falls kein Ticket für einen Alarm generiert wurde, wird der Link Neues Ticket angezeigt. Klicken Sie auf diesen Link, um ein Ticket für diesen Alarm zu erstellen.

Name

Der Name des Monitorobjekts