GetServiceDesk

Ruft die Definition eines Service-Desks ab. Diese sollte vor dem Erstellen einer Benutzeroberfläche abgerufen werden, damit der Benutzer ein Ticket eingeben kann. Die Anforderung lautet:

ServiceDeskDefinitionRequest

Das abzurufende Service-Desk. Dies hat die folgenden Elemente:

ServiceDeskName – Der Name des abzurufenden Service-Desks
ServiceDeskID – Die Datenbank des abzurufenden Service-Desks. Sollte nicht verwendet werden.

SessionId

Decimal

Die ID der Webdienstsitzung

Es wird ein einzelner Datensatz der folgenden Elemente zurückgegeben.

ServiceDeskDefinitionResponse	ServiceDeskDefinition	Die abgerufene Desk-Definition
Method	string	Der Vorgang, der diese Antwort anforderte
TransactionID	decimal	Die eindeutige Nachrichten-ID dieser Nachricht
ErrorMessage	string	Wenn leer, wurde kein Fehler zurückgegeben
ErrorLocation	string	Wenn leer, wurde kein Fehler zurückgegeben