GetTicket

Devuelve detalle de ticket para la MonitorTicketID enviada.

TicketID	int	número único de ID de ticket de problema
Machine_GroupID	cadena de caracteres	Una representación concatenada de la ID de máquina y la ID de grupo con la está asociado.
agentGuid	decimal	Un identificador único global para una cuenta machine ID.group ID y su correspondiente agente.
machName	cadena de caracteres	Nombre de máquina usado para cada agente
groupName	cadena de caracteres	Nombre de grupo usado para cada agente
TicketSummary	cadena de caracteres	cadena de resumen que describe brevemente el ticket
Asignatario	cadena de caracteres	Nombre de Admin al que está asignado este ticket
CreatedBy	cadena de caracteres	nombre de admin (o ID de máquina si lo ingresó el usuario) de la persona que creó este ticket
CreationDate	cadena de caracteres	marca del reloj fechador de cuando se creó el ticket
DueDate	cadena de caracteres	fecha de vencimiento del ticket
LastModifiedDate	cadena de caracteres	Fecha de la nota más reciente ingresada para este ticket
ResolutionDate	cadena de caracteres	marca del reloj fechador de cuando se cerró el ticket
UserName	cadena de caracteres	El nombre del remitente
UserEmail	cadena de caracteres	La dirección de correo electrónico del remitente
UserPhone	cadena de caracteres	El número telefónico del remitente

Se devuelven registros múltiples de los siguientes campos, si corresponde.

Se devuelve un registro simple de los siguientes campos.

Método	cadena de caracteres	La operación que solicitó esta respuesta.
TransactionID	decimal	La ID única de mensaje para este mensaje.
ErrorMessage	cadena de caracteres	Si está en blanco, no devolvió error.
ErrorLocation	cadena de caracteres	Si está en blanco, no devolvió error.

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