Procesamiento manual de hotfixes
Puede instalar y probar hotfixes en un KServer de prueba, luego copiar la lista de hotfixes probados a su KServer de producción utilizando el siguiente procedimiento.
Nota: Todos los pasos refieren a la página Sistema > Configurar, a menos que un paso específico indique lo contrario.
- Deshabilitar la casilla Habilitar verificación automática en el KServer de producción.
- No haga clic en el botón Procesar hotfix en el KServer de producción hasta que se lo instruya a hacerlo al final de este procedimiento.
- Nunca haga clic en el botón Obtener último hotfix en el KServer de producción.
- Nunca haga clic en el vínculo aplicar hotfixes manualmente ni instale hotfixes de esa forma.
- Cree una copia del KServer de producción y llámela el KServer de prueba.
- Habilitar la casilla Habilitar verificación automática en el KServer de prueba.
- Haga clic en el botón Recargar en el KServer de prueba. Esto asegura que se recarguen todos los hotfixes desde el lanzamiento base hasta el último hotfix.
- Deshabilitar la casilla Habilitar verificación automática en el KServer de prueba. Esto asegura que no se agreguen más hotfixes a su KServer de prueba durante su ciclo de prueba.
- Tome nota del nivel de hotfix de su KServer de prueba y agregue todos los módulos complementarios utilizando Sistema > Administrador de licencias.
- Pruebe sus procesos críticos de negocios en el KServer de prueba.
- Informe cualquier problema con el último lote de hotfixes en su KServer de prueba a support@kaseya.com, si es necesario. Es posible que los hotfixes adicionales tengan que corregir cualquier problema que encuentre.
- Repita los pasos 4 a 7 en su KServer de prueba hasta que esté conforme con que el último nivel de hotfix es aceptable para uso en su KServer de producción.
- Ubique los archivos
kweb* en el KServer de prueba. Normalmente estos archivos están ubicados en: C:\Kaseya\WebPages\install . Existe un único archivo para el VSA y un archivo adicional cada módulo complementario instalado.kweb.xml - El archivo de hotfix del VSA.kweb-sd.xml - El archivo de hotfix de la Mesa de servicio.kweb-kes.xml - El archivo de hotfix Kaseya Endpoint Security.kweb-budr.xml - El archivo de hotfix Backup and Disaster Recovery.kweb-kusm.xml - El archivo de hotfix Kaseya Desktop Policy and Migration.
Advertencia: No modifique estos archivos kweb* manualmente. Todos los hotfixes en los archivos kweb* deben instalarse secuencialmente tal lo especificado por Kaseya.
- Copie y pegue estos archivos
kweb* desde el KServer de prueba en la misma ubicación relativa en el KServer de producción . - Haga clic en el botón Procesar hotfix en el KServer de producción. Los hotfixes
kweb* probados se instalan en ese momento en el KServer de producción. - Confirme que los niveles de hotfix de su KServer de producción KServer y todos los módulos complementarios coincidan con los niveles de hotfix en su KServer de prueba utilizando Sistema > Administrador de licencias.
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