vTicketField

Cada ticket tendrá un grupo de campos asociados.  Tres de estos campos son estándar: estado, prioridad y categoría.  Además, se puede agregar una serie de campos del usuario que también se verán en esta vista.  Cada campo tiene un tipo de datos.  Todas las listas se almacenan como valores enteros.  La vista vTicketField tiene el texto asociado para cada valor de la lista.

Nombre de columna

Tipo

Propósito

TicketID

int(10), nulo

número único de ID de ticket de problema

TicketLabel

varchar(50), nulo

La etiqueta del campo

IntegerValue

int(10), nulo

El valor de un campo entero

NumberValue

numérico(15.4), nulo

El valor de un campo de número

StringValue

varchar(500), nulo

El valor de un campo de cadena

ListValue

varchar(50), nulo

El valor de un campo de lista