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GetTicketList

Devuelve una conjunto de tickets nuevos agregados desde la última solicitud predeterminada. Devuelve todos los tickets cuando RetunrAllRecords está configurado en verdadero.

Se devuelven registros múltiples de los siguientes campos, si corresponde.

TicketID

int

número único de ID de ticket de problema

Machine_GroupID

cadena de caracteres

Una representación concatenada de la ID de máquina y la ID de grupo con la está asociado.

agentGuid

decimal

Un identificador único global para una cuenta machine ID.group ID y su correspondiente agente.

TicketSummary

cadena de caracteres

cadena de resumen que describe brevemente el ticket

Se devuelve un registro simple de los siguientes campos.

Método

cadena de caracteres

La operación que solicitó esta respuesta.

TransactionID

decimal

La ID única de mensaje para este mensaje.

ErrorMessage

cadena de caracteres

Si está en blanco, no devolvió error.

ErrorLocation

cadena de caracteres

Si está en blanco, no devolvió error.