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RefItem

RefItem décrit un élément de référence dans le Service Desk. Il comporte un ID de base de données interne, un nom interne, une description facultative et la valeur d'affichage.

G

réf

string

Nom interne de l'élément. Généralement, il est précédé du nom de Service Desk et ||, comme Standard||Ouvrir.

G

id

string

Clé de base de données interne pour l'élément.

G

description

string

Description facultative pour l'élément.

G

(content)

string

Format lisible de l'élément.