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Backup di KServer

Non tentare di effettuare il backup del KServer utilizzando BUDR mentre KServer è in esecuzione, anche se VSS è abilitato. Questa operazione potrebbe causare problemi quando VSA tenta di scrivere dei dati relativi al backup su un database di cui è in corso il backup. Il backup dei dati di KServer viene effettuato automaticamente ogni volta che si esegue un ciclo di manutenzione del database. La frequenza del ciclo di manutenzione viene impostata utilizzando l'opzione Esegui backup / manutenzione database ogni <N> Giorni @ <Ora> in Sistema > Gestione server > Configura. È possibile utilizzare Pianifica cartelle per eseguire il backup della cartella contenente i file di backup del database Kaseya.

Per la massima flessibilità e resilienza quando si utilizzano i backup BUDR dei file relativi a Kaseya, si consiglia di configurare un Backup cartelle per il backup delle seguenti cartelle su KServer oltre agli altri eventuali backup eseguiti sul server.

C:\Kaseya\UserProfiles
C:\Kaseya\WebPages\ManagedFiles
C:\Kaseya\WebPages\banner\default\images\new
C:\Kaseya\WebPages\compact\default\images\new
C:\Kaseya\WebPages\themes\default\images\new
C:\Kaseya\WebPages\Access


Nota: Modificare C:\Kaseya sopra indicato per riportare la corretta directory di installazione, se KServer non è stato installato nella directory di installazione predefinita.


Confermare che la pianificazione Pianifica cartelle non coincida con il backup del database Kaseya configurato nella pagina Sistema > Gestione server > Configura, e che la cartella configurata come cartella di backup su KServer sia compresa tra le cartelle del Backup cartelle.


Non tentare di arrestare i servizi SQL o i servizi KServer durante l'esecuzione di un backup BUDR del KServer, in quanto Kaseya richiede l'accesso in scrittura al database SQL per aggiornare i risultati del backup.


Nota: Vedere gli articoli KB Kaseya 286620 e 270436 per maggiori dettagli.