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Book Contents

GetTicket

提出されたMonitorTicketIDに対するチケット詳細を返します。

TicketID

int

専用トラブルチケットID番号

Machine_GroupID

string

マシンIDと関連するグループIDの連結した表示

agentGuid

decimal

マシンID、グループIDアカウント用の世界で唯一の識別子とその対応エージェント。

machName

string

各エージェントに使用するマシン名

groupName

string

各エージェントに使用するグループ名

TicketSummary

string

チケットを端的に説明した要約文字列

受託者

string

このチケットが指定されたアドミン名

CreatedBy

string

このチケットを作成した人員のアドミン名 (もしユーザーが入力していれば、マシンID)

CreationDate

string

チケットが作成されたときのタイムスタンプ

DueDate

string

チケットの期限

LastModifiedDate

string

このチケットの最も最近入力された注釈の日付

ResolutionDate

string

チケットが終了したときのタイムスタンプ

UserName

string

提出者名

UserEmail

string

提出者のEメールアドレス

UserPhone

string

提出者の電話番号

もしあれば、以下のフィールドの複数の記録が返されます。

TicketLabel

string

フィールドのラベル

IntegerValue

int

整数フィールドの値

NumberValue

decimal

数字フィールドの値

StringValue

string

文字列フィールドの値

ListValue

string

リストフィールドの値

以下のフィールドの単一レコードが返されます。

Method

string

この反応を要求した操作です。

TransactionID

decimal

このメッセージ用の専用メッセージIDです。

ErrorMessage

string

白紙の場合、エラーは返されません。

ErrorLocation

string

白紙の場合、エラーは返されません。