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Efetuar o backup do KServer

Não tente efetuar o backup do KServer usando o BUDR enquanto o KServer estiver em execução, mesmo se o VSS estiver ativado. Isso pode causar problemas quando o VSA tenta gravar informações sobre o backup em um banco de dados para o qual no momento esteja sendo efetuado o backup. Os dados do KServer têm backup automático cada vez que for executado um ciclo de manutenção do banco de dados. A frequência do ciclo de manutenção do banco de dados é definida usando a opção Executar o backup / manutenção do banco de dados a cada <N> dias @ <hora> em Sistema > Gerenciamento do servidor > Configurar. Você pode usar Agendar pastas para efetuar o backup da pasta que contém os arquivos de backup do banco de dados Kaseya.

Para obter a máxima flexibilidade e resiliência ao usar os backups BUDR para arquivos relacionados com o Kaseya, a Kaseya recomenda configurar uma pasta de backup para efetuar o backup das seguintes pastas em seu KServer, em complemento a qualquer outros backups que executa no servidor.

C:\Kaseya\UserProfiles
C:\Kaseya\WebPages\ManagedFiles
C:\Kaseya\WebPages\banner\default\images\new
C:\Kaseya\WebPages\compact\default\images\new
C:\Kaseya\WebPages\themes\default\images\new
C:\Kaseya\WebPages\Access


Nota: Altere C:\Kaseya acima, para o diretório de instalação apropriado, caso não deseje instalar o KServer no diretório de instalação padrão.


Confirme se o agendamento de Agendar pastas não coincida com o backup do banco de dados Kaseya configurado na página Sistema > Gerenciamento do servidor > Configurar , e que pasta que foi configurada como a pasta de backup no KServer esteja incluída nas pastas na pasta de backup.


Você não deve tentar parar os serviços SQL ou os serviços KServer ao executar o backup BUDR de seu KServer, já que a Kaseya requer o acesso de gravação ao banco de dados SQL para podem atualizar os resultados do backup.


Nota: Consulte os artigos 286620 e 270436 da base de conhecimentos da Kaseya para obter detalhes.