vTicketSummary

Récapitulatif des tickets-problèmes. Une ligne par ticket. Les noms de colonnes sont utilisés dans le tableau récapitulatif.

Nom de colonne

Type

Objectif

TicketID

int

Numéro d'ID de ticket-problème unique

Machine_GroupID

varchar

Représentation concaténée des id d'ordinateur et de groupe, auxquels elle est associée.

agentGuid

numeric

Identificateur global unique pour un compte ID d'ordinateur.groupe et son agent correspondant.

machName

varchar

Nom d'ordinateur utilisé pour chaque agent

groupName

varchar

Nom de groupe utilisé pour chaque agent

TicketSummary

varchar

Chaîne de récapitulatif décrivant brièvement le ticket

Administrateur préposé

varchar

Nom d'administrateur auquel ce ticket est affecté

CreatedBy

varchar

Nom d'administrateur (ou ID d'ordinateur en cas de saisie par l'utilisateur) de la personne ayant créé ce ticket

CreationDate

datetime

Horodateur indiquant la date de création du ticket

DueDate

datetime

Date d'échéance du ticket

LastModifiedDate

datetime

Date de la dernière note saisie pour ce ticket

ResolutionDate

datetime

Horodateur indiquant la date de fermeture du ticket

UserName

varchar

Nom du déposant

UserEmail

varchar

Adresse email du déposant

UserPhone

varchar

Numéro de téléphone du déposant