vTicketField
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Chaque ticket aura un jeu de champs, qui lui est associé. Trois champs sont standard, à savoir le statut, la priorité et la catégorie. En outre, une série de champs utilisateur peuvent être ajoutés et visibles dans cette vue. Chaque champ a un type de données. Toutes les listes sont stockées comme des valeurs entières. La vue vTicketField comporte du texte associé pour chaque valeur de liste.
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