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Appliquer des jeux d'alarmes

Sécurité > Appliquer des jeux d'alarmes

La page Appliquer des jeux d'alarmes permet de créer des alertes en réponse aux conditions d'alarme de sécurité définies dans Définir des jeux d'alarmes. Les jeux d'alarmes sont appliqués aux ID d'ordinateur sélectionnés disposant d'une licence Kaseya Endpoint Security.

La liste des ID d'ordinateur que vous pouvez sélectionner dépend du filtre d'ID d'ordinateur ou de groupe. Pour que les ID d'ordinateur s'affichent sur cette page, le logiciel client Kaseya Endpoint Security doit être installé sur l'ordinateur géré par l'intermédiaire de la page Sécurité > Installer/Supprimer.

Cette page vous donne accès à quatre actions :

  • Appliquer : permet d'appliquer les paramètres aux ID d'ordinateur sélectionnés.
  • Supprimer : permet de supprimer le jeu d'alarmes sélectionné des ID d'ordinateurs sélectionnés.
  • Supprimer tout  : permet de supprimer tous les jeux d'alarmes affectés aux ID d'ordinateurs sélectionnés.
  • Format des emails : permet de définir le format des emails envoyés aux destinataires.

Pour créer une alerte :

  1. Cochez l'une de ces cases pour exécuter l'action correspondante lorsqu'une condition d'alarme survient sur un ID d'ordinateur.
    • Créer une Alarme
    • Créer un Ticket
    • Exécuter le Script
    • Destinataires de l'Email
  2. Configurez des paramètres de messagerie supplémentaires.
  3. Sélectionnez un jeu d'alarmes.
  4. Cochez les ID d'ordinateur auxquels le jeu d'alarmes doit être appliqué.
  5. Cliquez sur Appliquer pour affecter le jeu d'alarmes aux ID d'ordinateur sélectionnés.

Pour annuler une alerte :

  1. Cochez les ID d'ordinateur souhaités.
  2. Cliquez sur Supprimer pour supprimer les jeux d'alarmes affectés aux ID d'ordinateur sélectionnés.

Transmission d'informations d'alerte vers des emails et des scripts

Vous pouvez envoyer et définir le format des types d'emails d'alerte Appliquer des jeux d'alarmes suivants :

  • Alarme de sécurité

Remarque: si vous modifiez le format de ces emails, le format de tous les emails Appliquer des jeux d'alarmes sera modifié. Si la destination de l'email est un récepteur d'appels ou un appareil de poche, vous devrez certainement limiter au maximum la taille du message d'alarme.

Vos emails d'alerte et vos scripts formatés peuvent contenir les variables suivantes :

Dans un email

Dans un script

Description

<as>

#as#

jeu d'alarmes KES

<at>

#at#

heure de l'alerte

pas disponible

#db-view.column#

Permet d'inclure une view.column de la base de données. Par exemple, vous pouvez utiliser #db-vMachine.ComputerName# pour inclure le nom de l'ordinateur qui génère une alerte dans un email.

<gr>

#gr#

ID de groupe

<id>

#id#

ID d'ordinateur

<sm>

#sm#

alarme KES

<st>

#st#

intitulé de l'alarme KES

<tk>

#tk#

ID du ticket

<ty>

#ty#

type d'alarme KES

 

#subject#

objet de l'email éventuellement envoyé suite à une alarme

 

#body#

texte de l'email éventuellement envoyé suite à une alarme

Créer une Alarme

Si vous cochez cette case, une alarme est créée lorsqu'une condition d'alarme est détectée. Les alarmes sont affichées dans Surveillance > Liste des tableaux de bord, Surveillance > Récapitulatif de l'alarme et Rapports > Journaux > Journal des alarmes.

Créer un Ticket

Si vous cochez cette case, un ticket est créé lorsqu'une condition d'alarme est détectée.

Exécuter le script

Si vous cochez cette case, un script est exécuté lorsqu'une condition d'alarme est détectée. Cliquez sur le lien sélectionner le script pour choisir un script à exécuter. Vous pouvez également demander l'exécution du script sur une plage définie d'ID d'ordinateur en cliquant sur le lien cet ID d'ordinateur. Les ID d'ordinateur spécifiés ne doivent pas nécessairement correspondre à l'ID d'ordinateur qui a déclenché l'alarme.

Destinataires de l'email

Si vous cochez cette case, un email est envoyé aux adresses indiquées lorsqu'une condition d'alarme est détectée.

  • Cliquez sur Format des emails pour afficher la fenêtre contextuelle Format des emails d'alerte. Cette fenêtre vous permet de définir le format d'affichage des emails générés par le système lorsqu'une condition d'alarme est déclenchée. Consultez la rubrique Transmission d'informations d'alerte vers des emails et des scripts ci-dessus.
  • L'email est directement envoyé depuis VSA à l'adresse email spécifiée dans l'alerte. Le service SMTP d'IIS 4 ou 5 envoie l'email directement à l'adresse spécifiée. Vous pouvez définir l'adresse de l'expéditeur dans la page Système > Configurer.

Statut d'enregistrement

Ces icônes indiquent le statut d'enregistrement de l'agent pour chaque ordinateur géré :

L'agent s'est enregistré

L'agent s'est enregistré et l'utilisateur est connecté. Son nom de connexion s'affiche dans une info-bulle.

L'agent n'a pas été enregistré récemment

L'agent ne s'est jamais enregistré

L'agent est en ligne mais attend la fin du premier audit

L'agent est en ligne mais le contrôle à distance est désactivé

L'agent a été interrompu

ID d'ordinateur.groupe

La liste des ID d'ordinateur.groupe affichée dépend du filtre d'ID d'ordinateur ou de groupe et des groupes d'ordinateurs que peut consulter l'administrateur dans Système > Accès aux groupes.

Icône de modification

Cliquez sur l'icône de modification d'une ligne pour renseigner les paramètres d'en-tête en utilisant les valeurs de cette ligne. Vous pouvez modifier ces valeurs dans l'en-tête et les réappliquer.

Jeu d'alarmes

Affiche les jeux d'alarmes affectés à chaque ID d'ordinateur.

ATSE

Code de réponse ATSE affecté à des ID d'ordinateur ou des périphériques SNMP :

  • A = Créer une Alarme
  • T = Créer un Ticket
  • S = Exécuter le Script
  • E = Destinataires de l'Email

Adresse email

Liste des adresses email, séparées par des virgules, auxquelles les notifications sont envoyées.