Geeft ticketgegevens terug voor het aangeboden MonitorTicketID.
TicketID
|
int
|
uniek ID-nummer voor probleemticket
|
Machine_GroupID
|
string
|
Een samengevoegde representatie van computer-ID en de bijbehorende groeps-ID.
|
agentGuid
|
decimal
|
Een globaal unieke aanduiding voor een computer-ID groeps-ID account en de bijbehorende agent.
|
machName
|
string
|
Computernaam die voor elke agent wordt gebruikt
|
groupName
|
string
|
Groepsnaam die voor elke agent wordt gebruikt
|
TicketSummary
|
string
|
korte beschrijving van het ticket
|
Assignee
|
string
|
Naam beheerder aan wie het ticket is toegewezen
|
CreatedBy
|
string
|
naam beheerder (of computer-ID indien ingevoerd door gebruiker) van degene die dit ticket heeft gemaakt
|
CreationDate
|
string
|
tijdstempel wanneer het ticket is gemaakt
|
DueDate
|
string
|
datum waarop ticket verwerkt moet zijn
|
LastModifiedDate
|
string
|
Datum van de laatste notitie die voor dit ticket is ingevoerd
|
ResolutionDate
|
string
|
tijdstempel wanneer het ticket is gesloten
|
UserName
|
string
|
De naam van de aanbieder
|
UserEmail
|
string
|
Het e-mailadres van de aanbieder
|
UserPhone
|
string
|
Het telefoonnummer van de aanbieder
|
Indien van toepassing worden meerdere records terugggegeven van de volgende velden.
Een enkel record wordt teruggeven van de volgende velden.