Next Topic

Previous Topic

Book Contents

GetTicket

Geeft ticketgegevens terug voor het aangeboden MonitorTicketID.

TicketID

int

uniek ID-nummer voor probleemticket

Machine_GroupID

string

Een samengevoegde representatie van computer-ID en de bijbehorende groeps-ID.

agentGuid

decimal

Een globaal unieke aanduiding voor een computer-ID groeps-ID account en de bijbehorende agent.

machName

string

Computernaam die voor elke agent wordt gebruikt

groupName

string

Groepsnaam die voor elke agent wordt gebruikt

TicketSummary

string

korte beschrijving van het ticket

Assignee

string

Naam beheerder aan wie het ticket is toegewezen

CreatedBy

string

naam beheerder (of computer-ID indien ingevoerd door gebruiker) van degene die dit ticket heeft gemaakt

CreationDate

string

tijdstempel wanneer het ticket is gemaakt

DueDate

string

datum waarop ticket verwerkt moet zijn

LastModifiedDate

string

Datum van de laatste notitie die voor dit ticket is ingevoerd

ResolutionDate

string

tijdstempel wanneer het ticket is gesloten

UserName

string

De naam van de aanbieder

UserEmail

string

Het e-mailadres van de aanbieder

UserPhone

string

Het telefoonnummer van de aanbieder

Indien van toepassing worden meerdere records terugggegeven van de volgende velden.

TicketLabel

string

Het label van het veld

IntegerValue

int

De waarde van een integerveld

NumberValue

decimal

De waarde van een numeriek veld

StringValue

string

De waarde van een tekenreeksveld

ListValue

string

De waarde van een lijstveld

Een enkel record wordt teruggeven van de volgende velden.

Method

string

De handeling die dit antwoord heeft aangevraagd.

TransactionID

decimal

Het unieke bericht-ID voor dit bericht.

ErrorMessage

string

Als dit leeg is, is geen fout teruggegeven.

ErrorLocation

string

Als dit leeg is, is geen fout teruggegeven.