Installation: Sicherheit

Sicherheit > Installation

Auf der Seite Installation wird der Sicherheitsschutz für ausgewählte Rechner-IDs installiert bzw. deinstalliert.

• Die Liste der angezeigten Rechner-IDs ist abhängig vom Rechner-ID-/Gruppen-ID-Filter und den Rechnergruppen, zu deren Anzeige der Benutzer über System > Benutzersicherheit > Scopes autorisiert ist.
• Vor der Installation bzw. einer Aktualisierung von Endpunkt-Clients muss die Benutzerzugriffssteuerung (UAC) deaktiviert werden.
• Nach Installation von Endpoint Security 2.3 auf dem VSA werden die Endpunkt-Installer von AVG heruntergeladen.
  • Neue Endpoint Security 2.3-Endpunkt-Installer basieren auf AVG 2012 SP1, aber Endpoint Security unterstützt weiterhin vorhandene AVG 9-Endpunkte.
  • Endpunkt-Installer basieren jeweils auf dem Workstation-, Server- und CPS-Typ: 32 Bit oder 64 Bit. Bei der Installation auf einem Endpunkt wird der jeweils passende Installer ausgewählt.
  • Der Endpunkt-Installer für Server enthält Exchange-Installationskomponenten.
  • Die Download-Zeit der Endpunkt-Installer von AVG kann – basierend auf einem etwa 500 MB großem Paket – unterschiedlich sein.
  • Unter Umständen muss VSA neu gestartet werden.
• AVG 2012 registriert sich nicht selbsttätig im Windows-Sicherheitscenter.
• Endpoint Security-Lizenzen werden Gruppen-IDs über 'System > Lizenzmanager' zugeordnet.

Neustarten des Endpunkts während der Installation und Aktualisierung

Nach der Installation von AVG 2012 wird der Computer möglicherweise neu gestartet. Bei einem Update auf AVG 2012 wird der Endpunkt zuerst nach der Deinstallation der früheren Endpoint Security-Client-Software und anschließend nach der Installation von AVG 2012 erneut neu gestartet.

Hinweis: AVG 2012 sollte außerhalb der Arbeitszeit installiert und aktualisiert werden, um den Benutzer nicht zu stören. Es besteht die Möglichkeit, den Endbenutzer vor Ausführung der Installation oder Aktualisierung um seine Einwilligung zu bitten.

AVG 8 nicht unterstützt

Warnung: AVG 8-Endpunkte werden von Endpoint Security 2.3 nicht unterstützt. Es wird Benutzern strengstens empfohlen, entweder Endpunkte vor einem Update auf KES 2.3 auf AVG 9 zu aktualisieren oder AVG 8-Versionen komplett von diesen Endpunkten zu deinstallieren und anschließend nach der Installation von KES 2.3 AVG 2012 darauf zu installieren.

Richtlinien für Installationsoptionen

Die Installation der folgenden Optionen auf Servern ist nicht empfohlen:

• E-Mail-Scanner

Die Installation der folgenden Optionen auf Servern, auf denen Exchange installiert ist, ist nicht empfohlen:

• Web Shield
• Link Scanner
• Identity Protection

Bei sowohl Servern als auch Workstations wird AVG Firewall nicht auf AVG 2012-Endpunkten, aber weiterhin auf AVG 9-Endpunkten unterstützt.

Aktionen

Auf dieser Seite können Sie Folgendes ausführen:

• Installieren – Installieren Sie Endpoint Security auf ausgewählten Rechner-IDs. Siehe Installation oder Aktualisierung eines Endpunktes.

  Warnung: Deinstallieren Sie jegliche Antiviren-/Spyware-/Malware-Software auf dem verwalteten Rechner, bevor Sie die Endpoint Security-Client-Software installieren.

• Upgrade – Aktualisiert AVG 9-Endpunkt-Clients auf AVG 2012. In der Spalte Installationsstatus werden Endpunkte identifiziert, die aktualisiert werden können. Siehe Installation oder Aktualisierung eines Endpunktes.
• Client verbinden – Installiert nur den Endpoint Security-Client-Dienst auf dem Endpunkt. Dies ermöglicht Ihnen Folgendes:
  • Zu überprüfen, ob auf dem Endpunkt eine unterstützte AVG-Engine vorhanden ist.
  • Nur den Endpoint Security-Client-Dienst ohne Auswirkungen auf die AVG-Komponente zu aktualisieren oder neu zu installieren. Dies ist möglicherweise erforderlich, wenn der Endpoint Security-Client-Dienst veraltet oder beschädigt ist.
• Entfernen – Deinstalliert Endpoint Security von ausgewählten Rechner-IDs.
• Anstehenden Vorgang abbrechen – Die drei ersten Aktionen können abgebrochen werden, solange sie noch nicht abgeschlossen worden sind.
• Benutzeraufforderungen bearbeiten – Bearbeiten Sie die Warnungsaufforderung, die den Benutzern angezeigt wird. Außerdem können Sie festlegen, für wie viele Minuten der Benutzer die Installation aufschieben darf.
• Installationsoptionen – Hier können Sie die Installationsoptionen für Installationen oder Aktualisierungen auf Modulebene oder als Standardeinstellungen auswählen.
• Neu starten – Startet den ausgewählten Computer neu. AVG gibt regelmäßig neue Updates heraus, die einen Neustart erfordern. In diesem Fall wird in der Spalte Version Neustart erforderlich angezeigt.
• Lizenzanzahl – Blendet ein Fenster mit den folgenden Lizenzinformationen ein:
  • Erworbene Lizenzen
  • Voll verfügbare Lizenzen (erworbene Lizenzen, die weder zugewiesen noch installiert noch abgelaufen sind)
  • Zugewiesene Lizenzen (Installation geplant, doch die Installation ist noch nicht abgeschlossen)
  • Angewendete Lizenzen (auf einem Rechner angewendete aktive Lizenz)
  • Teilweise verfügbare Lizenzen (zuvor einem Rechner zugewiesen, doch vor Ablauf an den Pool zurückgegeben)
  • Teilweise zugewiesene Lizenzen (teilweise verfügbar und Installation geplant, doch die Installation ist noch nicht abgeschlossen)
  • Gesamtzahl der Lizenzen (erworbene Lizenzen abzüglich der abgelaufenen)
  • Abgelaufene Lizenzen

Tabellenspalten

• (Check-in-Status) – Diese Symbole geben den Agent-Anmeldestatus jedes verwalteten Rechners an. Wenn Sie den Cursor über ein Anmeldesymbol bewegen, wird das Agent-Schnellansichtsfenster angezeigt.

Online, aber in Wartestellung bis zum Abschluss des ersten Audits

Agent online

Agent online und Benutzer gegenwärtig angemeldet.

Agent online und Benutzer gegenwärtig angemeldet, doch Benutzer seit mehr als 10 Minuten nicht aktiv

Agent ist gegenwärtig offline

Agent hat nie eingecheckt.

Agent ist online, aber die Fernsteuerung wurde deaktiviert.

Agent wurde ausgesetzt.

• (Kontrollkästchen 'Alle auswählen') – Klicken Sie auf dieses Kontrollkästchen, um alle Zeilen im Seitenbereich auszuwählen. Falls das Kontrollkästchen aktiviert ist, klicken Sie auf dieses Kontrollkästchen, um die Auswahl aller Zeilen im Seitenbereich aufzuheben.
• Rechner.Gruppen-ID – Ein eindeutiger Rechner-ID/Gruppen-ID-/Organisations-ID-Name für einen Rechner im VSA.
• Installationsstatus – Folgende Meldungen können angezeigt werden:
  • (leer) – Endpoint Security-Client-Software ist auf der Rechner-ID nicht installiert. Es gibt keine Voraussetzungen, die eine Installation des Clients auf diesem Rechner verhindern.
  • Application Conflict <Produktname> – Auf diesem Rechner ist bereits ein Virenschutzprogramm installiert, das mit der Installation von Endpoint Security in Konflikt steht.
  • Agent-Aktualisierung erforderlich – Die Version der Agent-Software ist älter als 4.7.1. Auf der Seite 'Agent > Agent aktualisieren' können Sie diesen Agent aktualisieren.
  • Installation anstehend <Datum/Zeit> – Die Installation ist für einen bestimmten Zeitpunkt geplant. Datum-/Zeitstempel für überfällige Vorgänge werden als roter Text mit gelber Hervorhebung angezeigt.
  • Warten auf Dienst – Der vom Agent für die Kommunikation mit der AVG-Engine verwendete Dienst hat die Installation begonnen. Diese Meldung wird so lange anzeigt, bis die Installation abgeschlossen ist.
  • – Die Installation ist abgeschlossen. Durch Klicken auf dieses Symbol können Sie die auf eine Rechner-ID angewendeten Installationsoptionen anzeigen.
  • FEHLGESCHLAGEN um <Zeit/Datum und Fehlermeldung> – Zeigt gegebenenfalls Details zu Installationsfehlern an, die von der AVG-Client-Software gemeldet werden.
  • AVG von Benutzer entfernt – Der Rechnerbenutzer hat den AVG-Client manuell deinstalliert.
• Installationsquelle – Wenn eine Dateiquelle unter 'Patch-Management > Dateiquelle' definiert ist, werden die Installationspakete von diesem Speicherort heruntergeladen. Ansonsten werden sie aus dem Internet geladen. Wenn die Option Aus dem Internet herunterladen, wenn der Rechner keine Verbindung zum Dateiserver herstellen kann unter 'Patch-Management > Dateiquelle' ausgewählt wurde:
  • Falls während der Installation eines Endpoint Security v2.x-Endpunktes die Dateiquelle ausgefallen ist oder die Anmeldedaten ungültig sind, wird das Installationsprogramm vom Kaseya Server heruntergeladen. Das Installationsprogramm schließt dann die Endpunktinstallation ab.
  • Falls während einer manuellen Endpoint Security v2.x-Aktualisierung die Dateiquelle ausgefallen ist oder die Anmeldedaten ungültig sind, wird das Update aus dem Internet heruntergeladen.

  In den beiden oben genannten Fällen weist die Seite Protokolle anzeigen in einer Fehlermeldung darauf hin, warum das Herunterladen von der Dateiquelle fehlgeschlagen ist und dass nun das Herunterladen aus dem Internet versucht wird.

• Installiert am – Dies gibt das Datum an, an dem die Endpoint Security-Client-Software auf der Rechner-ID installiert wurde.
• Version – Die Version des Sicherheitsschutzes, der gegenwärtig auf dieser Rechner-ID verwendet wird. Zum Beispiel: 8.5.322 270.12.6/2084
  • 8.5.322 – Die Version des installierten AVG-Programms
  • 270.12.6/2084 – Die komplette Virendatenbankversion. Dabei ist 270.12.6 die Versionsnummer der Definition und 2084 die Versionsnummer der Signatur. Dies wird in rotem Text angezeigt, wenn die Signaturversion älter als die letzten 5 verfügbaren Signaturversionen oder die Definitionsversion älter als die letzten 2 verfügbaren Definitionsversionen und der Agent aktiv ist.
  • [KES 2.1.0.87] – Dies ist die Version der Endpoint Security-Client-Software.