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Die Registerkarte Aktionen zeigt eine Reihe an Aktionen an. Aktionen werden direkt oder durch Vererbung definiert. Jede Aktion wird in Folge einer bestimmten Alarmzählung ausgeführt. Es ist möglich – und üblich – verschiedene Aktionen für dieselbe Alarmzählung zu definieren.
Hinweis: Beachten Sie, dass von Alarmzählung und nicht vom Alarmstatus gesprochen wird. Sie können eine Reihe an Aktionen mit jeder von Ihnen gewünschten Alarmzählung ausführen. Diese muss nicht mit der Zählung für den Alarmstatus übereinstimmen.
Standardmäßige Ticket-Aktion
Wenn Network Monitor installiert ist, ist die Aktion Ticket bereits dem KNM-Stammknoten hinzugefügt. Standardmäßig wird die Aktion Ticket von jedem anderen Knoten in der Monitorstruktur vererbt. Auf diese Weise können Tickets automatisch im Modul Ticketing oder im Service Desk-Modul erstellt werden.
Wiederherstellungsaktionen
Möglicherweise muss ein Administrator einschreiten, um einen Bestand in einem Alarmstatus zu korrigieren. Es kann auch vorkommen, dass ein Bestand vorübergehend in einen Alarmstatus eintritt und sich eigenständig wiederherstellt. In beiden Fällen, in denen ein Monitor wiederhergestellt wird, kann Network Monitor optional eine Reihe an Wiederherstellungsaktionen ausführen. Wiederherstellungsaktionen werden ausgeführt, wenn ein Monitor wieder in einen ordnungsgemäßen Status wechselt. Wenn der Monitor wiederhergestellt wird, werden alle Wiederherstellungsaktionen, die in der Registerkarte Aktionen angezeigt werden, unabhängig von der Alarmanzahl ausgeführt.
Hinzufügen von Aktionen in die Registerkarte ''Aktionen''
Verwalten von Hierarchien der Aktionen und Wiederherstellungsaktionen
Alle Knoten verfügen über eine Registerkarte Aktionen. Die Registerkarte Aktionen zeigt alle Aktionen und Wiederherstellungsaktionen an, die für den aktuelle ausgewählten Knoten übernommen werden. Die Spalte Geerbt von: kennzeichnet Aktionen, die von Knoten übergeordneter Stufen geerbt wurden. Sie können dem aktuell ausgewählten Knoten zusätzliche Aktionen und Wiederherstellungsaktionen hinzufügen. Alle Aktionen und Wiederherstellungsaktionen in dieser Registerkarte werden für alle untergeordneten Knoten übernommen, die so konfiguriert sind, dass Sie Aktionen und Wiederherstellungsaktionen erben.
Deaktivierung der Vererbung von Aktionen und Wiederherstellungsaktionen
Sie können für den aktuell ausgewählten Knoten die Vererbung von Aktionen und Wiederherstellungsaktionen deaktivieren. Die Deaktivierung geerbter Aktionen und Wiederherstellungsaktionen wird für alle untergeordneten Knoten übernommen, die so konfiguriert sind, dass Sie Aktionen und Wiederherstellungsaktionen erben. Im Bearbeitungsmodus – sowohl in der Registerkarte Basiseigenschaften als auch in der Registerkarte Erweitert – wird der Abschnitt Benachrichtigungs- und Wiederherstellungseinstellungen angezeigt. Deaktivieren Sie Aktionen erben, um alle geerbten Aktionen und Wiederherstellungsaktionen vom aktuell ausgewählten Knoten zu entfernen. Zeigen Sie, nachdem Sie diese Änderung gespeichert haben, erneut die Registerkarte Aktionen für den ausgewählten Knoten an. Sie werden sehen, dass die geerbten Aktionen und Wiederherstellungsaktionen nicht mehr angezeigt werden.
Verwalten von kundenspezifischen Aktionen und Wiederherstellungsaktionen
Eventuell ist es für Sie am einfachsten, wenn Sie benutzerdefinierte Aktionen und Wiederherstellungsaktionen auf ''Kundenebene'' der Monitorstruktur verwalten. Sie können zum Beispiel mit einem Gatewayknoten, der für ein einzelnes Netzwerk steht, kundenspezifische Alarmmeldungen und Alarmaktionen erstellen. Nachfolgend können diese kundenspezifischen Einstellungen von jedem Monitor geerbt werden, der sich unter dem Gatewayknoten in der Monitorstruktur befindet.
Aktionen auf Gateways
Aktionen funktionieren bei Monitoren, die einem Gateway zugewiesen sind, etwas anders. Die folgenden Aktionen werden immer auf dem Server ausgeführt:
Send emailSend SMSPaging via PagegateAlle anderen Aktionen werden auf dem Gateway ausgeführt.