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Der Kunden-Datensatz enthält eine 360°-Ansicht der verwalteten Bestände eines Kunden sowie alle finanziellen Aktivitäten, die mit diesem Kunden in Verbindung stehen. Zunächst handelt es sich bei den zwei einzigen Feldern, die sie in einem Kundendatensatz ausfüllen müssen, um eine eindeutige orgId sowie um den Kundennamen. Alle anderen Kundendaten sind optional. Nach der Erstellung werden alle Daten, die Sie für den Kunden erstellen, in einer der untergeordneten Registerkarten Kunden angezeigt.
Hinweis: Sie können beliebig viele Kunden in vielen anderen Service Billing-Fenstern erstellen, indem Sie auf das 
-Symbol neben einem Kundenfeld klicken. Sie können auch eine Massenkonvertierung von Organisationen in Kunden durchführen und dazu die Option > Orgs konvertieren Einrichtung verwenden.
Die Registerkarte Finanzen des Kundendatensatzes enthält alle benötigten untergeordneten Registerkarten zur Verwaltung abrechnungsfähiger Positionen für diesen Kunden in Service Billing. Die untergeordneten Registerkarten beinhalten:
Wenn Sie finanztechnische Datensätze für Ihre Kunden erstellen, müssen Sie zur Registerkarte Finanzen zurückkehren, um die entsprechenden Daten in diesen untergeordneten Registerkarten einzusehen.
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, erstellen Sie einen ''Probelauf''-Kundenbericht, um die unterschiedlichen von Service Billing angebotenen Merkmale auszuprobieren.