Registerkarte "Status"

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Definieren Sie einen Identifikator und eine Beschreibung für einen Statuscode. Statuscodes repräsentieren den Status des Tickets, unabhängig von jeder anderen Klassifizierung. Mögliche Statuscodetypen sind unter anderem: Offen, Geschlossen, In Bearbeitung, Auf Benutzer-Feedback warten, Wird untersucht usw.

• Übergeordnete ID – Der Name der Desk-Definition.
• ID – Der Identifikator des Datensatzes.
• Beschreibung – Eine kurze Beschreibung dieser ID