IncidentRequest
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El incidente a recuperar. Éste tiene los siguientes campos:
ServiceDeskName: el nombre del Departamento de servicios al que se debe consultar.Status: uno o más valores de estado con los cuales debe haber coincidencias. Si no se suministran valores de estado, los tickets se recuperan sin considerar el estado.Priority: uno o más valores de prioridad con los cuales debe haber coincidencias. Si no se suministran valores de prioridad, los tickets se recuperan sin considerar la prioridad.Stage: uno o más valores de etapa con los cuales debe haber coincidencias. Si no se suministran valores de etapa, los tickets se recuperan sin considerar la etapa.SummarySearch: una cadena o expresión para buscar en el resumen de tickets.Organization: el nombre completo o parcial de las organizaciones con los que debe haber coincidencias. Si no se suministra, los tickets se recuperan para todas las organizaciones dentro del ámbito.OrganizationStaff: el nombre de un miembro del personal de la organización asociado con los tickets. Si no se suministra, los tickets se recuperan para todas las organizaciones dentro del ámbito.Machine: el nombre de una máquina con el que debe haber coincidencia. Si no se suministra, los tickets se recuperan para todas las máquinas dentro del ámbito.MachineGroup: el nombre de un grupo de máquinas con el que debe haber coincidencia. Si no se suministra, los tickets se recuperan para todos los grupos de máquinas dentro del ámbito.Assignee: el nombre completo o parcial de los asignatarios con los que debe haber coincidencias. Si no se suministra, los tickets se recuperan para todos los asignatarios dentro del ámbito.StartingIncident: al paginar, este es el siguiente número de incidente que se debe recuperar. Este valor viene desde el valor nextStartingIncident de una solicitud previa GetIncidentList.IncidentCount: cuando se indica, especifica el número de incidentes que se deben recuperar.SortField: cuando se indica, ordena los resultados por el nombre de campo.
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