Búsqueda de tickets

Introduzca una cadena de búsqueda en el cuadro de edición Buscar. Sólo se muestran las filas que contienen la cadena de búsqueda de los campos ID de ticket, Resumen, Descripción o Notas. También puede usar el botón de acción Ir a para buscar un ticket por ID de ticket.

Búsquedas avanzadas

Los usuarios pueden introducir palabras y frases cuando usan el campo Buscar en Tickets y en Buscar todos. Las búsquedas no distinguen mayúsculas de minúsculas.

	Datos de muestra
	`agent only` `agent and machine group` `machine only` `agent machine`
Ejemplo	Devuelve
`agent`	`agent only` `agent and machine group` `agent machine`
`"agent machine"`	`agent machine`

La búsqueda reemplaza palabras comunes, como the, on, when, for, is, por and. Puede ver la lista completa al ejecutar la siguiente consulta SQL:
select * from sys.fulltext_system_stopwords where language_id = 0.

Ejemplo

Devuelve

an agent for you

agent only

agent and machine group

agent machine

an agent for you on the machine

(An agent for you on the machine se interpreta como agent and machine. Las palabras an, for, you, on, the se quitan).

agent and machine group

agent machine

Se puede usar un *, pero debe tener al menos la palabra inicial. Un * al final no devuelve nada.

Ejemplo

Devuelve

agen*

agent and machine group

agent machine

agent only

*gent

(nada)

Se pueden usar las palabras and, or y not.

Ejemplo	Devuelve
`agent and machine`	`agent and machine group` `agent machine`
`agent or machine`	`agent only` `agent and machine group` `machine only` `agent machine`
`agent and not machine`	`agent only`