vTicketField

Ogni ticket avrà un insieme di campi ad esso associati.  Tre di questi campi sono standard, stato, priorità e categoria.  Inoltre, è possibile aggiungere una serie di campi utente che verranno compresi in questa vista.  Ogni campo ha un tipo dati.  Tutti gli elenchi sono memorizzati come valori interi.  La vista vTicketField ha il testo associato per ogni valore della lista.

Nome colonna

Tipo

Scopo

TicketID

int(10), null

numero ID ticket univoco

TicketLabel

varchar(50), null

Etichetta del campo

IntegerValue

int(10), null

Valore di un campo intero

NumberValue

numeric(15,4), null

Valore di un campo numero

StringValue

varchar(500), null

Valore di un campo stringa

ListValue

varchar(50), null

Valore di un campo elenco