Riepilogo elaboratore

Monitor > Riepilogo elaboratore log

La pagina Riepilogo elaboratore log permette di visualizzare ed eventualmente definire gli avvisi per tutti i set elaboratore assegnati a tutti gli ID macchina all'interno dell'ambito dell'utente. Riepilogo elaboratore log permette anche di copiare le assegnazioni dei set elaboratore su diversi ID macchina.

Nota: Copiando un set elaboratore su un ID macchina con questa pagina si attiverà l'elaboratore log sull'ID macchina in cui viene copiato. L'elaborazione avverrà ad ogni aggiornamento del file di log.

Nota: È possibile scaricare un documento PDF Configurazione passo-passo dell'elaboratore di log dal primo argomento dell'assistenza in linea per l'utente.

Impostazione monitoraggio log

1. Elaboratore log - Identifica un file di log da elaborare utilizzando una definizione di elaboratore file di log. Una definizione di elaboratore file di log contiene i parametri del file di log utilizzati per memorizzare i valori estratti dal file di log. Assegna poi l'elaboratore di log a una o più macchine.
2. Assegna set elaboratore - Definire un set elaboratore per generare record di monitoraggio log, basati su valori specifici memorizzati nei parametri. Attivare l'elaborazione assegnando un set elaboratore o uno o più ID macchina assegnati in precedenza a quell'elaboratore di log. Facoltativamente definire gli avvisi.
3. Riepilogo elaboratore - Copiare rapidamente le assegnazioni del set elaboratore attivo da una macchina origine a un altro ID macchina. Facoltativamente definire gli avvisi.

Notifica

L'agente raccoglie le voci log e crea una voce nel log di monitoraggio log in base ai criteri definiti dal set elaboratore, indipendentemente dalla selezione di metodi di notifica. Non è necessario ricevere una notifica ogni volta che viene creata una nuova voce nel monitoraggio log. È sufficiente rivedere periodicamente il log di Monitoraggio log secondo le proprie esigenze.

Per copiare le assegnazioni del set elaboratore log

1. Selezionare una macchina origine dalla quale copiare le assegnazioni del set elaboratore.
2. Selezionare gli ID macchina sui quali copiare le assegnazioni dei set.
3. Fare clic su Copia.

Per creare un avviso set elaboratore

1. Selezionare queste caselle per eseguire le corrispondenti azioni quando si verifica una condizione di allarme.
   • Crea Allarme
   • Crea Ticket
   • Esegui Script
   • Destinatari Email
2. Impostare i parametri email aggiuntivi.
3. Selezionare gli ID macchina ai quali applicare l'avviso.
4. Fare clic sul pulsante Applica.

Per annullare un avviso set elaboratore

1. Selezionare la casella ID macchina.
2. Fare clic sul pulsante Cancella .

   Le informazioni di avviso elencate vicino all'ID macchina vengono eliminate.

Passaggio dei dati dell'avviso a email e procedure

È possibile inviare e formattare i seguenti tipi di email di avviso monitoraggio:

• Avvisi elaborazione log monitoraggio.
• Avvisi multipli elaboratore log monitoraggio.
• Avviso elaboratore log monitoraggio mancante.

Nota: La modifica di questo formato allarme email modifica il formato per le email Assegna set elaboratore e Riepilogo elaboratore.

Le seguenti variabili possono essere incluse negli avvisi email formattati e nelle procedure.

Crea allarme

Se selezionato e se si verifica una condizione di allarme, viene creato un allarme. Gli allarmi sono visualizzati in Monitor > Elenco cruscotto, Monitor > Riepilogo allarme e in Centro informazioni > Report > Log > Log allarmi.

Crea ticket

Se selezionato e se si verifica una condizione di allarme, viene creato un ticket.

Destinatari posta elettronica

Se selezionato e se si verifica una condizione di allarme, viene inviata una email agli indirizzi email specificati.

• L'indirizzo email dell'utente collegato viene visualizzato nel campo Destinatari email. Il valore predefinito è rilevato da Sistema > Preferenze.
• fare clic su Formatta email per visualizzare la finestra di popup Formatta email avviso. Questa finestra permette di formattare la visualizzazione delle email generate dal sistema quando si verifica una condizione di allarme. Questa opzione viene visualizzata solo per utenti con ruolo Master.
• Se l'opzione Aggiungi a elenco corrente è selezionata, quando si fa clic su Applica vengono applicate le impostazioni degli avvisi e gli indirizzi email specificati vengono aggiunti senza eliminare gli indirizzi email assegnati in precedenza.
• Se l'opzione Sostituisci elenco è selezionata, quando si fa clic su Applica vengono applicate le impostazioni degli avvisi e gli indirizzi email specificati sostituiscono gli indirizzi email assegnati in precedenza.
• Se viene fatto clic su Elimina , tutti gli indirizzi email vengono eliminati senza modificare nessun parametro degli avvisi.
• L'email viene inviata direttamente da KServer all'indirizzo email specificato nell'avviso. Impostare Da indirizzo tramite Sistema > Email in uscita.

Copia

Fare clic su Copia per copiare i set elaboratore dell'ID macchina selezionata utilizzando il collegamento questo ID macchina ad altri ID macchina selezionati nell'area di impaginazione.

Applica

Applica le impostazioni della casella avviso agli ID macchina selezionati.

Cancella tutti

Cancella tutte le impostazioni della casella avviso dagli ID macchina selezionati.

Seleziona tutto/Deseleziona tutto

Fare clic sul collegamento Seleziona tutto per selezionare tutte le righe della pagina. Fare clic sul collegamento Deseleziona tutto per deselezionare tutte le righe della pagina.

Stato accesso

Queste icone indicano lo stato di accesso dell'agente su ciascuna macchina gestita.

In linea ma in attesa del completamento della prima verifica

Agente in linea

Agente in linea e utente attualmente connesso. L'icona visualizza un fumetto che riporta il nome di accesso.

Agente in linea e utente collegato, ma non attivo per 10 minuti

L'Agente è attualmente non in linea

L'agente non si è mai collegato

L'agente è in linea ma il controllo remoto è stato disabilitato

L'agente è stato sospeso

ID macchina.gruppo

L'elenco degli ID macchina.gruppo visualizzati dipende dal filtro ID macchina/ ID gruppo e dai gruppi macchine che l'utente è autorizzato a vedere utilizzando Sistema > Sicurezza utente > Ambiti.

Elimina

Fare clic sull'icona di cancellazione vicino al set elaboratore per eliminare la sua assegnazione a un ID macchina.

Nomi set log

Elenca i nomi dei set elaboratore assegnati a questo ID macchina.

ATSE

Codice risposta ATSE assegnato agli ID macchina:

• A = Crea Allarme
• T = Crea Ticket
• S = Esegui procedura
• E = Destinatari Email

Indirizzo posta elettronica

Elenco di indirizzi email, separati da virgole, ai quali inviare le notifiche.

Intervallo

Intervallo da attendere perché si verifichi o non si verifichi un evento avviso.

Durata

Vale solo se è stata selezionata l'opzione Avvisa quando questo evento si verifica <N> volte entro <N> <periodi>. Si riferisce a <N> <periodi>.

Riarma

Vale solo è selezionato Ignora allarmi aggiuntivi per <N> <periodi>.

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