[ポリシー] - [設定]タブ - [マシンのプロファイル]

[マシンプロファイル]カテゴリーでは、ポリシーにマシンプロファイルを割り当てます。

連絡先の名前 - 管理されるマシンを使用する個人の名前を入力します。この設定は、連絡先名の列に表示されます。
連絡先Eメール - 管理されるマシンを使用する個人のEメールアドレスを入力します。この設定は、連絡先Eメールの列に表示されます。
連絡先電話番号 - 管理されるマシンを使用する個人の電話番号を入力します。この設定は、連絡先電話番号の列に表示されます。
管理者Eメール - この管理マシンに管理者サポートを提供するEメールアドレスを入力します。この設定は、[管理Eメール]列に表示されます。
言語プリファレンス - [言語プリファレンス]ドロップダウンリストで選択した言語が、管理マシンの[エージェントメニュー]に表示されます。利用可能な言語は、[システム] > [プリファレンス]でインストールした言語パッケージによって決まります。
マシン役割 - 選択したマシンIDに適用するマシン役割です。マシン役割が、マシンのユーザーが使用できるポータルアクセス機能を決定します。
メモ - マシンIDアカウントに関するメモを入力します。ヘルプ情報にはマシンの場所、マシンのタイプ、会社、または管理されるマシンに関するその他の識別情報が含まれています。
注記をツールチップとして表示する - チェックした場合、[プロファイルの編集]のメモがツールチップの一部として含まれます。このツールチップは、カーソルをマシンIDのチェックインステータスアイコンに合わせるといつでも表示されます。
これらのアイコンは、各管理マシンでのエージェントチェックインステータスを示します。チェックインアイコンの上にカーソルを置くと、エージェントのクイックビューウィンドウが表示されます。

オンラインなのですが、最初の監査が完了するのを待っています

エージェントがオンライン

エージェントがオンラインで、ユーザーが現在ログインしています。

エージェントがオンラインで、ユーザーが現在ログインしていますが、10分間ユーザーの動きがありません

エージェントが現在オフライン

エージェントが今までチェックインしたことがない

エージェントがオンラインだが、リモートコントロールが不作動

エージェントが延期された
チケットの自動割り当て - [チケット発行]のEメールリーダーが[連絡先Eメール]と同じEメールアドレスからEメールを受信した場合、このマシンIDにチケットを自動的に割り当てます。Eメールのマッピングのどこにもマップできないチケット発行のEメールリーダーへ新しいEメールが届くたびに、適用されます。
注：複数のマシンIDが同じ連絡先Eメールを持つ場合、1つのマシンIDについてのみ、[チケットの自動割り当て]チェックボックスをチェックできます。