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Os mesmos termos e conceitos do gerenciamento de alertas se aplicam a todos os métodos de monitoramento.
Alertas e alarmes
. Se não há alertas, um ícone de luz verde de tráfego 
é exibido. Esses ícones podem ser personalizados. Ações
Criar um alarme representa somente um tipo de ação que pode ser tomada quando um alerta ocorrer. Dois outros tipos de ações são notificações, que podem ser enviar um e-mail ou criar um ticket. Um quarto tipo de ação é executar um procedimento do agente para responder automaticamente ao alerta. Estes quatro tipos de ações são denominados Código ATSE. Se atribuído a uma ID de máquina, ID de grupo ou a um dispositivo SNMP, o código ATSE indica quais tipos de ações serão tomadas para o alerta definido.
Nenhuma das ações ATSE são necessárias. Tanto a ação de alerta quanto a ação ATSE, não incluindo ações, são reportadas no Centro de informações > Monitor - Relatório do Log de ações do monitor.
Tipos de alertas
Os tipos de alertas incluem:
Outros módulos complementares têm alertas que não estão enumerados aqui.
Seis métodos de monitoramento
Cada um dois seis métodos de monitoramento no Virtual System Administrator™ baseia-se no evento ou no estado.
Alertas baseados em eventos
Alertas, Verificação do sistema, Alertas do log de eventos e Monitoramento de logs representam alertas baseados em eventos que ocorrem possivelmente uma única vez. Por exemplo, um backup pode falhar. Mesmo que o backup seja posteriormente bem-sucedido, a falha do backup é um evento histórico no log do alarme. Se um alarme é criado para este tipo de evento, o alarme permanece "aberto" no log do alarme mesmo que a condição do alerta se recupere. Normalmente, você utiliza a página Resumo de alarmes para revisar alarmes criados por alertas baseados em eventos. Quando o problema é resolvido, você "fecha" o alarme.
Alertas baseados em eventos são normalmente mais fáceis de configurar, já que as possibilidades são reduzidas a um ou mais eventos que aconteceram ou não dentro de um período específico.
Alertas baseados no estado
Processos, serviços e contadores do conjunto de monitores e objetos do conjunto SNMP estão atualmente dentro ou fora do intervalo do estado esperado deles e são exibidos como ícones de alarme verde ou vermelho de forma dinâmica nos dashlets de monitoramento. Estes são conhecidos como alertas baseados no estado.
Se você criar um alarme para alertas baseados no estado, eles criarão entradas de alarme no log de alarmes do mesmo modo que alarmes baseados em eventos, que você, então, pode escolher fechar. Porém, como alertas baseados no estado normalmente entram e saem de uma condição de alerta dinamicamente, você deve evitar criar um alarme sempre que isso acontecer. Em vez disso, utilize o dashlet Status de rede para identificar o status atual de alertas baseados no estado. Após o problema ter sido corrigido na máquina ou dispositivo, o status do alerta retorna automaticamente a um ícone verde. Você não precisa "fechar" manualmente o alerta neste dashlet.
Nota: Se você decidir criar alarmes tradicionais para conjuntos de monitores e alertas off-line de modo específico, estes dois tipos de alertas poderão ser fechados automaticamente quando se recuperarem. Veja a caixa de seleção Permitir encerramento automático de alarmes e tickets na página Sistema> Configurar.
Os alarmes baseados em estado geralmente requerem mais trabalho na configuração que os alarmes baseados em eventos porque o objetivo é medir o nível do desempenho em vez de indicar a falha.
Painéis e dashlets
A página Lista de painéis é o principal método do VSA de exibir visualmente dados de monitoramento, incluindo alertas e alarmes. A página Lista de Painéis mantém janelas de monitoramento configuráveis denominadas Visualizações de Painel. Cada painel contém um ou mais painéis de dados de monitoramento denominados Painéis. Cada usuário do VSA pode criar seus próprios painéis personalizados. Os tipos de dashlets incluem:
Como revisar alarmes
Todas as condições de alertas que tenham a caixa de seleção Criar alarme marcada — tanto alarmes baseados em eventos quanto alarmes baseados em estado — são registrados no log de alarmes. Um alarme listado no log de alarmes não representa o status atual de uma máquina ou dispositivo, pelo contrário, ele é um registro de um alarme que ocorreu no passado. Um log de alarmes permanece Open até que você o fecha.
Os alarmes criados podem ser revistos, Closed ou excluídos... em:
Os alarmes criados também podem ser examinados usando:
Como verificar o desempenho (com ou sem a criação de alarmes)
Você pode verificar o status atual dos resultados de desempenho dos conjuntos de monitores e conjuntos SNMP, com ou sem a criação de alarmes, em:
Suspender Alarmes
O acionamento de alarmes pode ser suspenso. A página Suspender Alarmes suprime alarmes por períodos especificados, como períodos recorrentes. Isso permite que a atividade de atualização e manutenção ocorra sem gerar alarmes. Quando os alarmes estão suspensos para uma ID de máquina, o agente ainda coleta dados, mas não gera alarmes correspondentes.
Alarmes do grupo
Os alarmes para alertas, alertas do log de eventos, verificação do sistema e monitoramento de logs são automaticamente atribuídos à categoria alarme do grupo. Se um alarme é criado, o alarme do grupo ao qual ele pertence é acionado também. As categorias de alarmes de grupos dos conjuntos de monitores e conjuntos SNMP são atribuídas manualmente quando os conjuntos são definidos. Os alarmes dos grupos são exibidos no dashlet Status do alarme do grupo da página Monitor > Lista de painéis. Você pode criar novos grupos utilizando a guia Nomes da colunas dos alarmes dos grupos em Monitor > Listas de monitores. Nomes das colunas de alarmes de grupo são atribuídos aos conjuntos de monitores usando Definir Conjunto de Monitores.