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Se sua conta do VSA estiver desativada pelo fato de você ter inserido a senha errada muitas vezes, então você poderá escolher aguardar um período definido para que a conta seja reativada automaticamente. Por padrão, esse período é de 1 hora, mas o período de espera pode ter sido ajustado pelo seu administrador do sistema VSA.
Se sua conta tiver sido desativada por outro motivo, você precisará entrar em contato com o administrador de sistema do VSA para reativar sua conta. Uma conta de usuário desativada não pode ser reativada redefinindo a senha.
Para criar uma nova conta mestre no servidor da Kaseya, consulte: Criar um novo usuário mestre.