Importar centro

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A página Centro de importação importa e exporta soluções de automação, que são estruturas de dados definidos pelos usuários, que podem ser aplicadas a vários agentes, dentro e fora do VSA. Isso permite que você migre soluções de automação entre VSAs ou importe soluções de automação de outros provedores de solução. Objetos podem precisar ser compartilhados com seu escopo antes de serem exibidos nas listas suspensas de objeto de exportação.

Entre tipos de importação/exportação de soluções de automação estão:

• Pacotes
• Procedimentos do agente: inclui a opção de exportar e importar pastas de procedimentos de agente. Verifique a caixa de verificação Mostrar somente pastas na parte superior do diálogo Nova exportação para selecionar uma pasta de procedimentos de agente para exportar.
• Modelos de agente
• Conjunto de eventos
• Feriados do Service Desk
• Conjuntos de monitores
• Conjuntos SNMP do monitor
• Políticas de correção
• Política
• Relatórios
• Parte de dados do relatório
• Modelo do relatório
• Tickets do Service Desk
• Definições do service desk
• Modelos de mensagens do Service Desk
• Vistas

Você pode importar ou exportar vários itens de vários tipos usando um XML individual. Por exemplo, talvez você queira importar um conjunto de procedimentos do agente e conjuntos de monitores que são usados juntos para formar uma única solução de automação.

Guia Importações

Use esta guia para importar um XML de solução de automação para seu VSA.

• Nova importação: selecione um arquivo XML para importar e clique no botão Processar.
• Exibir detalhes de importação: exibe um histórico da importação.

A paginação exibe um log dos arquivos que você importou.

Guia Exportações

Use esta guia para exportar um XML de solução de automação para seu VSA.

• Nova exportação
  1. Selecione o tipo de solução de automação a exportar.
  2. Selecione um ou mais itens desse tipo para exportar.
  3. Clique no botão Continuar para adicionar outro tipo de solução de automação.
  4. Clique no botão Exportar para exportar. Um único arquivo XML é criado e ainda está armazenado no servidor da Kaseya.
  5. Clique no hiperlink Baixar para o arquivo recém exportado que é exibido na grade da tabela da página Exportações.
  6. Confirme salvando o arquivo em sua máquina local.
• Exibir detalhes de exportação: exibe um histórico da exportação.