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GetTicket
为提交的 MonitorTicketID 返回工单详细信息。
TicketID |
整数 |
唯一故障工单 ID 编号 |
Machine_GroupID |
字符串 |
将计算机 ID 与其所关联的组 ID 组合在一起的表示法。 |
agentGuid |
小数 |
用于“计算机 ID.组 ID”帐户及其相应代理的全局唯一识别符。 |
machName |
字符串 |
用于每个代理的计算机名 |
groupName |
字符串 |
用于每个代理的组名 |
TicketSummary |
字符串 |
简要描述工单的摘要字符串 |
Assignee |
字符串 |
此工单分配给的管理员的名称 |
CreatedBy |
字符串 |
创建此工单的人员的管理员名称（工单由用户输入时为计算机 ID） |
CreationDate |
字符串 |
指明工单创建时间的时间戳 |
DueDate |
字符串 |
工单到期日期 |
LastModifiedDate |
字符串 |
为此工单输入最新注释的日期 |
ResolutionDate |
字符串 |
指明工单关闭时间的时间戳 |
UserName |
字符串 |
提交者的名称 |
UserEmail |
字符串 |
提交者的电子邮件地址 |
UserPhone |
字符串 |
提交者的电话号码 |
如果适用，将返回以下字段的多个记录。
TicketLabel |
字符串 |
字段的标签 |
IntegerValue |
整数 |
整数字段的值 |
NumberValue |
小数 |
数字字段的值 |
StringValue |
字符串 |
字符串字段的值 |
ListValue |
字符串 |
列表字段的值 |
将返回以下字段的单个记录。
Method |
字符串 |
请求此响应的操作。 |
TransactionID |
小数 |
此消息的唯一消息 ID。 |
ErrorMessage |
字符串 |
如果为空，表示未返回错误。 |
ErrorLocation |
字符串 |
如果为空，表示未返回错误。 |