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提示 - 代理状态

代理离线、首次在线或有人禁用了选定计算机上的远程控制功能时,“提示- 代理状态”页面会触发提示。

注:无论何时 KServer 服务停止,系统都会暂停所有代理在线/离线提示。如果 KServer 停止的时间超过 30 秒,则代理在线/离线提示将在 KServer 重新启动后暂停一个小时。KServer 停止时,代理不会持续尝试连接到 KServer,而是在进行两次连接尝试后休眠一个小时。该一个小时提示暂停会在 KServer 恢复活动状态时阻止伪代理离线提示。

将提示信息传输到电子邮件和程序

可以发送以下类型的监控提示电子邮件并进行格式化:

  • 当单个代理离线时提示
  • 当用户禁用远程控制时提示
  • 当代理首次上线时提示
  • 当同一组中的多个代理离线时提示

注:更改此电子邮件警报格式会更改所有代理状态提示电子邮件的格式。

以下变量可包含在您的已设置格式的电子邮件提示和程序中。

在电子邮件中

在程序中

描述

<at>

#at#

提示时间

<db-view.column>

不可用

包括数据库中的 view.column。例如,要包括在电子邮件中生成该提示的计算机的计算机名,可使用 <db-vMachine.ComputerName>

<gr>

#gr#

组 ID

<id>

#id#

计算机 ID

<mc>

#mc#

离线的计算机数

<ml>

#ml#

离线的多个计算机的列表

<qt>

#qt#

上次签入时间

 

#subject#

电子邮件消息的主题文本(如果为响应提示而发送了电子邮件)

 

#body#

电子邮件消息的正文(如果为响应提示而发送了电子邮件)

应用

单击“应用”可将参数应用到选定的计算机 ID。确认已将信息正确应用到计算机 ID 列表中。

清除

单击“清除”可删除选定计算机 ID 中的所有参数设置。

创建警报

如果选中且遇到警报条件,将创建警报。警报显示在“监控”>“控制台列表”、“监控”>“警报摘要”和“信息中心”>“报告”>“日志”>“警报日志”。

创建工单

如果选中且遇到警报条件,将创建工单。

运行脚本

如果选中此选项,当遇到警报条件时,系统会运行代理程序。您必须单击“选择代理程序”链接以选择要运行的代理程序。您可以根据需要通过单击此计算机 ID 链接设置代理程序在指定范围的计算机 ID 上运行。这些指定的计算机 ID 无需与遇到警报条件的计算机 ID 匹配。

电子邮件收件人

如果选中且遇到警报条件,将向指定的电子邮件地址发送电子邮件。

  • 当前已登录用户的电子邮件地址显示在“电子邮件收件人”字段中。其默认值取自“系统”>“首选项”
  • 单击“电子邮件格式”可显示“格式提示电子邮件”弹出窗口。通过此窗口,您可以设置在遇到警报条件时系统所生成的电子邮件的显示格式。此选项仅为主角色用户显示。
  • 如果选中了“添加到当前列表”单选选项,则单击“应用”时,将应用提示设置并且添加指定的电子邮件地址,而不会删除之前分配的电子邮件地址。
  • 如果选中了“替换列表”单选选项,则单击“应用”时,将应用提示设置并且指定的电子邮件地址会替换分配的现有电子邮件地址。
  • 如果单击了“删除”,将删除所有电子邮件地址而不会修改任何提示参数
  • 系统会将电子邮件从 KServer 直接发送到在提示中指定的电子邮件地址。使用“系统”>“出站电子邮件”可设置“发件人地址”

代理已 <N> 个<periods>未签入

如果选中,则在指定期间数内未尚未签入代理时将触发提示。

当代理上线时提示

如果选中,则代理离线时将触发提示

当用户禁用远程控制时提示

如果选中,则用户禁用远程控制时将触发提示。

全选/取消全选

单击“全选”链接选中页面中的所有行。单击“取消全选”链接取消选中页面中的所有行。

签入状态

这些图标指明了每台受管理计算机的代理签入状态:

在线,但正在等待第一次审计完成

代理在线

代理在线和用户当前已登录。图标显示可显示登录名的工具提示。

代理在线和用户目前已登录,但用户已 10 分钟不活动

代理当前为离线状态

代理从未签入

代理在线,但远程控制已禁用

代理已被暂停

编辑图标

单击行的编辑图标 可使用行中的值填写标题参数。您可以在标题中编辑这些值,然后重新应用它们。

计算机.组 ID

显示的 计算机.组 ID 列表基于使用“系统”>“用户安全”>“范围”授权用户查看的计算机 ID/组 ID 筛选器和计算机组。

ATSE

分配给计算机 ID 或 SNMP 设备的 ATSE 响应代码:

  • A = 创建警报 (Alarm)
  • T = 创建工单 (Ticket)
  • S = 运行代理程序
  • E = 电子邮件 (Email) 收件人

电子邮件地址

要将通知发送到的电子邮件地址的逗号分隔列表。

离线时间

显示在警报条件发生前计算机 ID 必须处于离线状态的期间数。

重装时间

报告第一个警报条件后要忽略附加警报条件的期间数。此选项可防止为相同问题创建多个警报。

代理上线

代理上线时,如果发送了提示则显示复选标记

RC 已禁用

用户禁用了远程控制时,如果发送了提示则显示复选标记

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