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Gibt standardmäßig eine Aufstellung neuer Tickets zurück, die seit der letzten Anforderung hinzugefügt wurden. Gibt alle Tickets zurück, wenn ReturnAllRecords auf 'Wahr' gesetzt ist.
Falls zutreffend, werden mehrere Datensätze der folgenden Felder zurückgegeben.
TicketID |
int |
Eindeutige ID-Nummer des Trouble-Tickets |
Machine_GroupID |
string |
Eine verkettete Darstellung der Rechner-ID und der damit verknüpften Gruppen-ID. |
agentGuid |
decimal |
Ein global eindeutiger Bezeichner eines Rechner-ID/Gruppen-ID-Kontos und seines entsprechenden Agents. |
TicketSummary |
string |
Ein kurze Beschreibung des Tickets |
Es wird ein einzelner Datensatz der folgenden Felder zurückgegeben.
Method |
string |
Der Vorgang, der diese Antwort anforderte |
TransactionID |
decimal |
Die eindeutige Nachrichten-ID dieser Nachricht |
ErrorMessage |
string |
Wenn leer, wurde kein Fehler zurückgegeben |
ErrorLocation |
string |
Wenn leer, wurde kein Fehler zurückgegeben |