Posteingang

Im Posteingang werden alle eingehenden Nachrichten angezeigt, die Ihnen von anderen VSA-Benutzern oder aufgrund von Systemereignissen gesendet wurden. Systemereignisse umfassen Folgendes:

Reporting – Über die Seiten Berichte, Berichtssets und Planung kann bei der Berichtserstellung eine Posteingangsnachricht generiert werden, sofern ein Benutzer als Nachrichtenempfänger angegeben wurde.
Service Desk – Bei Service Desk-Verfahren kann das Senden einer Nachricht an einen oder mehrere Benutzer ausgelöst werden. Durch Service Desk generierte Nachrichten werden über Service Desk > Nachrichtenvorlagen formatiert.

Hinweis: Nachrichten im Posteingang werden nicht archiviert.

Aktionen

Neu – Erstellt eine neue Nachricht an einen anderen VSA-Benutzer.
Weiterleiten – Leitet eine ausgewählte Nachricht an einen anderen VSA-Benutzer weiter.
Antworten – Beantwortet eine ausgewählte Nachricht von einem anderen VSA-Benutzer.
Löschen – Löscht ausgewählte Nachrichten.
Lesen –Markiert ausgewählte Nachrichten als gelesen.
Nicht gelesen – Markiert ausgewählte Nachrichten als nicht gelesen.
Aktualisieren – Aktualisiert die Seite.

Bearbeitung

Bei Neu, Weiterleiten und Antworten:

Klicken Sie auf die Symbole , um einen oder mehrere VSA-Benutzer auszuwählen, an die eine Nachricht gesendet werden soll. Sie können die Liste der Benutzer, aus der eine Auswahl getroffen werden soll, filtern.
Über die folgenden Schaltflächen in der Werkzeugleiste können Sie eine besondere Formatierung zum Text hinzufügen:
- – Hyperlink für ausgewählten Text. Möglicherweise müssen Sie Links, die von einer anderen Quelle eingefügt wurden, zurücksetzen.
- – Tabelle einfügen
- – Horizontale Linie als einen Prozentsatz der Breite einfügen oder eine feste Breite in Pixel festlegen
- – Text einrücken
- – Text ausrücken
- – Formatierung entfernen
- – Symbol einfügen
- – Emoticon einfügen
- – Vorschau der Darstellung von Text und Bildern anzeigen
- – Datei oder Bild hochladen
- – Ausgewählten Text tiefgestellt festlegen
- – Ausgewählten Text hochgestellt festlegen
- – Vollbildmodus für die Bearbeitung und die Anzeige ein- und ausschalten