Directivas - pestaña Configuración - Perfil de la máquina

Policy Management > Directivas > pestaña Configuración > casilla de verificación Perfil de la máquina

En la categoría Perfil de la máquina, se asigna una configuración de perfil de la máquina a una directiva.

• Nombre de contacto: ingrese el nombre del individuo que usa la máquina administrada. Esta configuración es mostrada en la columna Nombre del Contacto.
• Correo electrónico de contacto: ingrese la dirección de correo electrónico del individuo que usa la máquina administrada. Esta configuración es mostrada en la columna Correo Electrónico del Contacto.
• Teléfono de contacto: ingrese el número de teléfono del individuo que usa la máquina administrada. Esta configuración es mostrada en la columna Teléfono del Contacto.
• Correo electrónico de admin: introduzca la dirección de correo electrónico que proporciona soporte de administrador a esta máquina administrada. Esta configuración se muestra en la columna Correo electrónico de admin.
• Preferencia de idioma: el idioma seleccionado en la lista desplegable Preferencia de idioma determina el idioma en que se muestra un menú de agente en una máquina administrada. Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas que se instalan en la página Preferencias en Sistema.
• Rol de máquina: el rol de máquina que se debe aplicar a los ID de máquina seleccionados. Los roles de máquina determinan las funciones disponibles en Portal Access para el usuario de la máquina.
• Notas: introduzca todas las notas acerca de la cuenta de ID de máquina. La información de utilidad puede incluir la ubicación de la máquina, el tipo de máquina, la compañía o cualquier otra información de identificación acerca de la máquina administrada.
• Mostrar notas como herramienta de ayuda: si está seleccionada, las notas de Editar perfil se incluyen como parte de la herramienta de ayuda que se muestra cada vez que se mantiene el cursor sobre el ícono de estado de registro de un ID de máquina.

  Estos íconos indican el estado de registro del agente de cada máquina administrada. Al desplazar el cursor sobre un ícono de registro, se muestra la ventana de Vista rápida del agente.

  En línea pero esperando que se completa la primer auditoría

  Agente en línea

  Agente en línea y usuario actualmente conectado.

  Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

  Agente actualmente fuera de línea

  Agente no se ha registrado nunca

  Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

  El agente ha sido suspendido

• Asignar tickets automáticamente: asignar automáticamente un ticket a este ID de máquina si el lector de correo electrónico del Sistema de tickets recibe un correo electrónico de la misma dirección de correo electrónico que el Correo electrónico de contacto. Se aplica cuando entran nuevos correos electrónicos al lector de correos electrónicos del sistema de tickets que no se mapean en ninguno de los mapeos de correo electrónico.

  Nota: Si varios ID de máquina tienen el mismo correo electrónico de contacto, sólo un ID de máquina puede tener activada la casilla de verificación Asignar tickets automáticamente.