GetServiceDesk

Recupera la definición de una mesa de servicio. Debe denominarse antes de crear una interfaz de usuario para permitirle al usuario ingresar un ticket. La solicitud es:

ServiceDeskDefinitionRequest

La mesa de servicio a recuperar. Ésta tiene los siguientes elementos:

ServiceDeskName: el nombre de la mesa de servicio a recuperar.
ServiceDeskID: la base de datos de la mesa de servicio a recuperar. No debe usarse.

SessionId

Decimal

La ID de sesión del servicio Web.

Se devuelve un registro simple de los siguientes elementos.

ServiceDeskDefinitionResponse	ServiceDeskDefinition	La definición del Departamento de servicios recuperada.
Method	string	La operación que solicitó esta respuesta.
TransactionID	decimal	La ID única de mensaje para este mensaje.
ErrorMessage	string	Si está en blanco, no devolvió error.
ErrorLocation	string	Si está en blanco, no devolvió error.