vTicketSummary

Resumen de tickets de problemas. Una fila por ticket. Los nombres de las columnas son usados como los nombres mostrados en la tabla de ver resumen.

Nombre de Columna

Tipo

Propósito

TicketID

int(10), null

Número de ID único de ticket de problemas

Machine_GroupID

varchar(201), null

Una representación concatenada del ID de la máquina y el ID del grupo asociado.

agentGuid

numeric(26,0), null

Un identificador único global para una cuenta machine ID.group ID y su correspondiente agente.

machName

varchar(100), null

Nombre de Máquina utilizado para cada agente

groupName

varchar(100), null

La organización y luego el grupo de máquinas al que está asignada la máquina.

TicketSummary

varchar(256), not null

Texto resumen describiendo brevemente el ticket

Assignee

varchar(100), null

Nombre del Admin al cual el ticket es asignado

CreatedBy

varchar(100), null

Nombre del Admin (o ID de máquina si fue ingresado por un usuario) de la persona que creóeste ticket

CreationDate

datetime(3), null

Fecha y hora cuando el ticket fue creado

DueDate

datetime(3), null

Fecha de vencimiento del ticket

LastModifiedDate

datetime(3), null

Fecha del la nota mas reciente ingresada para este ticket

ResolutionDate

datetime(3), null

Fecha y hora cuando el ticket fue cerrado

UserName

varchar(100), null

El nombre del Remitente

UserEmail

varchar(200), null

La dirección de correo electrónico del Remitente

UserPhone

varchar(100), null

El número de teléfono del Remitente

TicketInternalId

int(10), not null

Un ID de ticket de problema interno y único en todas las particiones.

partitionId

numeric(26,0), not null

El identificador único de partición de abonados para una base de datos y un servidor Kaseya Server compartidos.