vTicketField

Cada ticket tiene un conjunto de campos asociados.  Tres de estos campos son estándar: estado, prioridad y categoría.  Además, se puede agregar una serie de campos del usuario que también se verán en esta vista.  Cada campo tiene un tipo de datos.  Todas las listas se almacenan como valores enteros.  La vista vTicketField tiene el texto asociado para cada valor de la lista.

Nombre de Columna

Tipo

Propósito

TicketID

int(10), null

número único de ID de ticket de problema dentro de una única partición.

TicketLabel

varchar(50), null

La etiqueta del campo

IntegerValue

int(10), null

El valor de un campo entero

NumberValue

numeric(15,4), null

El valor de un campo numérico

StringValue

varchar(500), null

El valor de un campo texto

ListValue

varchar(50), null

El valor de un campo lista