Además de las operaciones de la API que se describen más adelante en el documento, Kaseya Server también admite los siguientes vínculos de entrada y de salida:
Entrantes
El URL para mostrar la página Web Ticket para una ID de ticket específica es:
http://...?ticid=<TicketID>
Por ejemplo:
http://demo.kaseya.com?ticid=1234
Salientes
Para personalizar los vínculos de Nuevo ticket en la página Live Connect, complete el archivo externalLink.xml
como se describe en la sección de comentarios del XML a continuación. Para activar el nuevo vínculo de ticket, coloque el archivo externalLink.xml
en el directorio \WebPages\install\
de Kaseya Server.
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1" ?>
<externalLinks>
<!--
URL STRING SUBSTITUTIONS: The URL string displayed is associated
with a particular machine ID. The string is searched for the following
case sensitive values and substituted for the values below.
machineNameVal - the machine name for the active machine is substituted
in the URL string.
groupNameVal - the group name for the active group.
-->
<ticketLink displayName="Ext Ticket" url="http://192.168.212.52/?mname=machineNameVal&gname=groupNameVal"/>
</externalLinks>