En la Bandeja de entrada, se muestran todos los mensajes entrantes que recibió de otros usuarios del VSAo de eventos del sistema. Los eventos del sistema incluyen:
Elaboración de informes: en las páginas Informes, Conjuntos de informes y Programar, se puede generar un mensaje de bandeja de entrada cuando se genera un informe, si se especifica un usuario como destinatario del mensaje.
Departamento de servicios: los procedimientos de Service Desk pueden especificar el envío de un mensaje a uno o más usuarios. El formato de los mensajes que genera Service Desk se logra en la página Plantillas de Mensajes de Departamento de servicios.
Nota: Los mensajes de Bandeja de entrada no se archivan.
Acciones
Nuevo: crea un mensaje para otros usuarios del VSA.
Reenviar: reenvía un mensaje seleccionado a otros usuarios del VSA.
Responder: responde a un mensaje seleccionado de otro usuario del VSA.
Eliminar: elimina los mensajes seleccionados.
Leído: define los mensajes seleccionados como leídos.
No leído: define los mensajes seleccionados como no leídos.
Actualizar: actualiza la página.
Editar
Para Nuevo, Reenviar y Responder:
Haga clic en los íconos para seleccionar uno o más usuarios del VSA a quienes desee enviar un mensaje. Puede filtrar la lista de usuarios desde la cual seleccionar.
Use los siguientes botones de la barra de herramientas para agregar un formato especial al texto:
: texto seleccionado de hipervínculo. Puede que necesite reiniciar los vínculos copiados y pegados desde otra fuente.
: inserte una tabla.
: inserte una línea horizontal como un porcentaje del ancho o configure un ancho fijo en píxeles.
: aplique sangría al texto.
: aplique sangría francesa al texto.
: quitar formato.
: insertar un símbolo.
: insertar un ícono gestual.
: visualizar previamente el texto y las imágenes.
: cargar un archivo o una imagen.
: fije el texto seleccionado al subíndice.
: fije el texto seleccionado al superíndice.
: alternar con el modo de pantalla completa para editar y ver.