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아웃바운드 이메일

아웃바운드 이메일 페이지에는 KServer가 생성한 아웃바운드 이메일의 경로를 정해 이메일 서버를 호스트할 수 있도록 설정이 유지됩니다. 호스트 이메일 서버에서는 아웃바운드 이메일이 허용되며, 사용자를 대신해서 받는 사람에게 이메일이 전달됩니다. 이메일 서버 호스트에서 인증이 필요한 경우에는 사용자 이름과 비밀 번호를 포함시킬 수 있습니다.

메모: 이 설정은 일반적으로 설치 프로세스가 진행되는 동안 설정됩니다. 이 페이지를 사용해 설치가 끝난 후에는 설정을 수정할 수 있습니다.

자동 전달 사용/사용 안함

아웃바운드 이메일의 자동 전달은 기본적으로 사용할 수 없습니다. 아웃바운드 이메일의 자동 전달을 사용해 이메일이 만들어지는 즉시 VSA 전체에 걸쳐 자동으로 이메일 보내야 합니다.

수동 전달

자동 전달을 사용할 수 없는 경우에는 계속해서 수동으로 아웃바운드 이메일을 보낼 수 있습니다.

  1. 시스템 > 아웃바운드 이메일 > 로그 탭을 클릭합니다.
  2. 대기로 설정된 상태인 아웃바운드 이메일을 1개 이상 선택합니다.
  3. 지금 보내기 단추를 클릭합니다.

구성

편집을 클릭합니다. 편집 대화 상자에서 필드를 완료합니다.

  • 호스트 이름 - 호스트 이메일 서버의 이름. 예: smtp.mycompany.com. 인증 또는 특정 포트 번호가 필요하지 않은 경우에는 기본 로그 보관 기간 및 기본 보낸 사람 이메일 필드에 대한 값만 지정합니다.

    메모: 호스트 이름 필드에 로컬 호스트를 입력하면 KServer의 IIS 기본 SMTP 가상 서버를 사용해 아웃바운드 이메일의 경로를 정하고 있다는 것을 의미합니다. 이메일을 보낼 수 있도록 기본 SMTP 가상 서버 서비스가 설치되어 실행하고 있어야 합니다. 또한 서비스에서 DNS 주소를 확인해 이메일의 경로를 다른 SMTP 서버로 정할 수 있어야 합니다.

  • 포트 - 일반적으로는 25이지만, 호스트 이메일 서버에서는 다른 포트 번호가 필요할 수 있습니다.
  • 사용자 이름 - 인증을 위해 필요한 경우에는 호스트 이메일 서버를 사용할 수 있는 권한이 부여된 계정의 사용자 이름을 입력합니다.
  • 비밀 번호 - 인증을 위해 필요한 경우에는 계정의 비밀 번호를 입력합니다.
  • 기본 로그 보관 기간 - 로그 아웃바운드 이메일 항목을 보관할 기간을 입력합니다.
  • 기본 보낸 사람 이메일 - 아웃바운드 이메일에 의해 표시된 기본 발신 주소를 입력합니다. 아웃바운드 이메일에 의해 표시된 발신 주소에서는 다음과 같은 우선 순위의 순서를 사용합니다:
    1. 프로시저의 이메일 보내기 단계에 발신지 주소가 있는 경우에는 발신지 주소를 사용합니다.
    2. 링크가 존재하고 발신지 주소가 지정되어 있으면. 다른 이메일 단계에서는 된 서비스 데스크 > 메시지 템플릿에서 제공되는 발신지 주소를 사용합니다.
    3. 다른 이메일 보내기 단계에서는 서비스 데스크에 링크된 서비스 데스크 > 받는 이메일 설정 > 이메일 리더의 메일 회신 주소를 사용합니다. 이러한 이메일 리더와 서비스 데스크 사이의 링크는 서비스 데스크 > 정의 > 속성 > 일반 > 표준 필드 기본값 > 이메일 필드를 사용해 설정합니다.
    4. 설정 > 아웃바운드 이메일의 다른 기본 보낸 사람 이메일이 사용됩니다.

테스트

KServer에서 이메일이 수신되지 않고 있다고 생각되는 경우에는 이 페이지에서 테스트 단추를 클릭해 다양한 받는 사람 주소로 테스트 이메일을 보냅니다.

메모: 로컬 호스트가 호스트 이름 필드에 입력되어 있는 경우에는 로그 탭이 보낸 이메일을 성공으로 표시할 수 있지만, 기본 SMTP 가상 서버의 구성 문제로 인해 성공적으로 중계되지 않습니다.

테스트를 클릭합니다. 테스트 대화 상자에서 필드를 완료합니다.

  • 수신 - 테스트 이메일을 보내기 위한 이메일 주소.
  • 제목 - 테스트 이메일의 제목줄.

로깅

로그 탭에는 KServer가 보낸 모든 아웃바운드 이메일의 로그를 표시합니다. 표에 표시되는 열을 선택하려면 열 머리글 드롭다운 화살표를 클릭한 다음 열을 클릭합니다. 선택한 열 머리글을 기준으로 표를 정렬하려면 오름차순 정렬 또는 내림차순 정렬 아이콘을 클릭합니다.

  • 지금 보내기 - 선택된 이메일을 보내거나 다시 보냅니다.
  • 전달 - 선택된 이메일을 원래 지정된 주소 이외의 다른 이메일 주소로 전달합니다.
  • 보기 - 선택된 이메일을 봅니다.
  • 삭제 - 선택된 이메일을 삭제합니다.