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Book Contents

핫픽스 수동 처리

핫픽스를 준비 단계의 KServer에 설치해서 테스트한 다음에 다음의 프로시저를 사용해 테스트된 핫픽스의 목록을 프로덕션 KServer에 복사합니다.

메모: 모든 단계는 특정 단계에서 다르게 설명되지 않는 한 시스템 > 구성 페이지와 관련를 참조합니다.

  1. 프로덕션 KServer에서 자동 검사 사용을 사용하지 않습니다.
    • 이 프로시저가 끝날 때 클릭하도록 지시될 때까지는 프로덕션 KServer에서 핫픽스 처리 단추를 클릭해서는 안 됩니다.
    • 프로덕션 KServer에서 아직까지는 최신 핫픽스 가져오기클릭해서는 안 됩니다.
    • 아직까지는 수동으로 핫픽스 적용 링크를 클릭해서는 안 되며, 아래 방식으로 핫픽스를 설치합니다.
  2. 프로덕션 KServer의 복사본을 만든 다음 준비 단계의 KServer라고 부릅니다.
  3. 준비 단계의 KServer에서 자동 검사 사용 확인란을 선택합니다.
  4. 준비 단계의 KServer에서 다시 로드를 클릭합니다. 그러면 모든 핫픽스가 베이스 릴리스에서 최신 핫픽스로 다시 로드됩니다.
  5. 준비 단계의 KServer에서 자동 검사 사용 확인란을 선택 해제합니다. 그러면 테스트 주기를 진행하는 동안 더 이상의 핫픽스가 준비 단계의 KServer에 추가되지 않습니다.
  6. 시스템 > 라이선스 관리자를 사용해 준비 단계의 KServer와 모든 추가 기능 모듈의 핫픽스 수준을 메모합니다.
  7. 준비 단계의 KServer에 대한 핵심 업무 프로세스를 테스트합니다.
    • 필요한 경우에는 준비 단계의 KServer의 최신 핫픽스 배치 문제를 support@kaseya.com에 보고합니다. 사용자가 만나는 문제를 수정하기 위해서는 추가 핫픽스가 필요할 수도 있습니다.
    • 최신 핫픽스 수준이 프로덕션 KServer에서 사용할 수 있을 정도로 받아들일 수 있다고 만족할 때까지는 준비 단계의 KServer에서 3~7단계를 반복합니다.
  8. 준비 단계의 KServer에서 kweb* 파일을 탐색합니다. 일반적으로 이 파일의 위치는 다음과 같습니다: C:\Kaseya\WebPages\install. VSA에 대한 단일 파일과 설치된 모든 추가 기능 모듈에 대한 추가 파일이 있습니다.
    • kweb.xml - VSA 핫픽스 파일.
    • kweb-sd.xml - Kaseya Service Desk 핫픽스 파일.
    • kweb-kes.xml - Kaseya Endpoint Security 핫픽스 파일.
    • kweb-budr.xml - Backup and Disaster Recovery 핫픽스 파일.
    • kweb-kusm.xml - Desktop Policy and Migration 핫픽스 파일.

    경고: 수동으로 이 kweb* 파일들을 수정하지 마십시오. kweb* 파일의 모든 핫픽스는 Kaseya가 지정한 순서로 설치되어야 합니다.

  9. kweb* 파일을 준비 단계의 KServer에서 복사해 프로덕션 KServer 서버의 동일한 상대 위치에 붙여 넣습니다.
  10. 프로덕션 KServer에서 핫픽스 처리 단추를 클릭합니다. 이제 kweb* 핫픽스가 프로덕션 KServer에 설치됩니다.
  11. 시스템 > 라이선스 관리자를 사용해 프로덕션 KServer의 핫픽스 수준과 모든 추가 기능 모듈이 준비 단계의 KServer와 일치하는지 확인합니다.