Chat

Afstandsbediening > Chat

Op beheerde computers initieert of zet de pagina Chat chatsessies met aangemelde gebruikers voort. Er kunnen tegelijkertijd meerdere chatsessies actief zijn. Elk venstertitel geeft voor die sessie de naam van het computer-ID weer. Het systeem verwijdert automatisch alle berichten die ouder dan één uur zijn. Druk op de toetscombinatie Shift-Enter om een Enter-teken in het bericht in te voeren.

Opmerking: U kunt ook Live Connect gebruiken om met een beheerde computer een chat en video-chat uit te voeren. Video-chat kunt u met iedereen en niet alleen met een gebruiker van een beheerde computer, uitvoeren.

Een chat-sessie initiëren

Klik op het computer-ID van de computer waarmee u wilt chatten. Op uw computer wordt een venster van de chat-sessie geopend en in een browser op de externe computer wordt een chat-venster geopend. Voer in het tekstpaneel tekst in. Klik op de knop Verzenden om het bericht te verzenden.

Op een chat-sessie reageren

Als een pop-upvenster van de chat wordt weergegeven terwijl u op de KServer bent aangemeld, reageert u door in het tekstpaneel tekst in te voeren. Klik op de knop Verzenden om het bericht te verzenden.

Koppeling Aan sessie meedoen

In dezelfde chat-sessie kunnen meerdere VSA-gebruikers met een computergebruiker meedoen. Als een chat-sessie aan de gang is, wordt naast dat computer-ID de koppeling Aan sessie meedoen weergegeven. Klik op deze koppeling om aan de sessie mee te doen. Als de sessie abnormaal wordt gesloten, klikt u op deze koppeling om de chat-sessie te herstarten en alle berichten voor de sessie te herstellen.

Met andere VSA-gebruikers chatten

De namen van aangemelde VSA-gebruikers met bereik-rechten naar de organisaties en groeps-ID's die momenteel door de filter computer-ID.groeps-ID worden weergegeven, worden ook op de pagina Chat weergegeven. Klik op de koppeling van een andere aangemelde VSA-gebruiker om met de VSA-gebruiker een chat te starten.

Capaciteit computergebruiken inschakelen/uitschakelen om Chat met VSA-gebruikers te initiëren

Gebruikers kunnen met Agent > Portaaltoegang en Systeem > Computerrollen de capaciteit van de computergebruiker inschakelen/uitschakelen om een chat-sessie met VSA-gebruikers een chat te initiëren.

Verzekeren dat chat een nieuw venster opent

De standaardinstelling voor Internet Explorer hergebruikt open browservensters als een taak een nieuwe URL opent. Ditzelfde gedrag doet zich voor als u in een e-mail of Word-document op een koppeling klikt (het al geopende browservenster wordt naar de nieuwe URL verwezen). Om voor Internet Explorer standaardgedrag in te stellen om nieuwe URL's in een nieuw venster te openen voert u de volgende stappen uit:

1. Selecteer van elk willekeurig venster van Internet Explorer de optie Internetoptie... van het menu Extra.
2. Klik op het tabblad Geavanceerd.
3. Schakel in de sectie Bladeren het vak uit met de label Windows hergebruiken om snelkoppelingen te starten.
4. Klik op OK.

Mijn computer maakt elke keer dat het chat-venster wordt vernieuwd een "klikkend" geluid

Veel Windows-thema's configureren het systeem om elke keer dat Internet Explorer naar een nieuwe URL navigeert, een geluid af te spelen. Eén van deze, start.wav, laat een klikgeluid horen. O het geluid uit te schakelen, voert u de volgende stappen uit:

1. Open het Configuratiescherm en selecteer Geluiden en Multimedia.
2. Klik op het tabblad GEluiden.
3. Rol naar beneden en selecteer Navigatie starten in de sectie Windows Explorer.
4. Selecteer (Geen) van de vervolgkeuzelijst met het label Naam.
5. Klik op OK.

Check-instatus

Deze pictogrammen geven van elke beheerde computer de check-instatus van de agent weer:

Online maar wacht tot de eerste audit wordt voltooid

Agent online

Agent is online en gebruiker is momenteel aangemeld. Pictogram geeft knopinfo weer die de aanmeldingsnaam weergeeft.

Agent is online en gebruiker is momenteel aangemeld, maar de gebruiker is al 10 minuten niet actief

De agent is momenteel offline

Agent heeft nooit ingecheckt

Agent is online maar de afstandsbediening is uitgeschakeld

Deze agent is uitgesteld

Computer.Groep ID

De weergegeven lijst met Computer.Groep ID is gebaseerd op het Computer-ID/Groeps-ID filter en op de computergroepen die de gebruiker mag zien met Systeem > Gebruikersbeveiliging > Bereiken.

Speel met elk nieuw bericht een toon af

Schakel dit vak in om te zorgen dat elke keer dat een chat-venster een nieuw bericht verzendt of ontvangt, een geluid klinkt.

Automatisch chat-venster sluiten als andere partij de chat beëindigt

Schakel dit vak in om het chat-venster te sluiten als één van de partijen de chat beëindigt. Laat leeg als u wilt dat de andere partij tekst van het chat-venster kan weergeven en kopiëren, zelfs als de andere partij de chat beëindigt.

Uw naam van de chat-lijst verwijderen die door andere beheerders wordt gezien

Schakel dit vak in om uw naam van de chatlijst te verwijderen die door andere VSA-gebruikers kan worden gezien.

Uw naam van de chat-lijst verwijderen die door gebruikers wordt gezien

Schakel dit vak in om uw naam van de chatlijst te verwijderen die door andere computergebruikers kan worden gezien.

Onderwerp 477: Stuur feedback. Download van dit online boek een PDF van het eerste onderwerp in de inhoudstabel.