Next Topic

Previous Topic

Book Contents

Handmatig hotfixes verwerken

U kunt hotfixes op een gefaseerd installerende KServer installeren en testen en daarna met de volgende procedure de lijst geteste hotfixes naar uw productie-KServer kopïeren.

Opmerking: Alle stappen verwijzen naar de pagina Systeem > Configureren, tenzij een specifieke stap anders zegt.

  1. Schakel het keuzevak Automatische controle inschakelen op de productie-KServer uit.
    • Klik niet op de knop Hotfix verwerken op de productie-KServer totdat u hiervoor aan het einde van deze procedure instructies voor krijgt.
    • Klik nooit op de knop Laatste hotfix ophalen op de productie-KServer.
    • Klik nooit op de koppeling handmatig hotfixes toepassen link om hotfixes op die manier te installeren.
  2. Maak een kopie van de productie-KServer en noem het de gefaseerd installerende KServer.
  3. Schakel het keuzevak Automatische controle inschakelen op de gefaseerd installerende -KServer in.
  4. Klik op de knop Herladen op de gefaseerd installerende KServer. Dit verzekert dat alle hotfixes, van de basisvrijgave tot de laatste hotfix, worden herladen.
  5. Schakel het keuzevak Automatische controle inschakelen op de gefaseerd installerende -KServer uit. Dit verzekert dat er tijdens uw testcyclus geen hotfixes meer aan uw gefaseerd installerende KServer worden toegevoegd.
  6. Maak met Systeem > Licentiebheerder een notitie van het hotfix-niveau van uw gefaseerd installerende Kserver en alle modules van invoegtoepassingen.
  7. Test uw kritieke bedrijfsprocessen op de gefaseerd installerende KServer.
    • Meldt, indien nodig, alle willekeurige problemen met de nieuwste batch hotfixes op uw gefaseerd installerende KServer aan support@kaseya.com. Er kunnen bijkomende hotfixes worden vereist om enige problemen die u ondervindt, te corrigeren.
    • Herhaal stappen 3 tot 7 op uw gefaseerd installerende KServer totdat u tevreden hebt en het laatste hotfix-niveau acceptabel is voor gebruik op uw productie-KServer.
  8. Zoek de kweb*-bestanden op de gefaseerd installerende KServer. Deze bestanden bevinden zich meestal op: C:\Kaseya\WebPages\install. Er is voor de VSA een enkel bestand en voor elke geïnstalleerde module van invoegtoepassingen is er een bijkomend bestand.
    • kweb.xml - Het VSA hotfix-bestand.
    • kweb-sd.xml -Het Service Desk hotfix-bestand.
    • kweb-kes.xml - Het Kaseya Endpoint Security hotfix-bestand.
    • kweb-budr.xml - Het Backup and Disaster Recovery hotfix-bestand.
    • kweb-kusm.xml - Het Kaseya Desktop Policy and Migration hotfix-bestand.

    Waarschuwing: Deze kweb*-bestanden niet handmatig modificeren. Alle hotfixes in de kweb*-bestanden moeten in de volgorde worden geïnstalleerd zoals door Kaseya wordt aangegeven.

  9. Kopieer en plak deze kweb*-bestanden van de gefaseerd installerende KServer naar dezelfde relatieve locatie op de productie-KServer.
  10. Klik op de knop Hotfix verwerken op de productie-KServer. De geteste kweb*-hotfixes worden nu op de productie-KServer geïnstalleerd.
  11. Bevestig met Systeem > Licentiebeheer of de hotfix-niveaus van uw productie-KServer en alle modules van invoegtoepassingen met hotfix-niveaus op uw gefaseerd installerende KServer overeenkomen.