Guia Status

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Defina um identificador e descrição para um código de status. Os códigos de status representam em qual estado se encontra o ticket a despeito de outras classificações. Os possíveis códigos de status, incluem: Open, Closed, On Hold, Awaiting User Feedback, Under Investigation etc.

• ID do pai: o nome da definição de desk.
• ID - O identificador do registro.
• Descrição - Uma breve descrição desta ID.