TicketID

Ganzzahl

Eindeutige ID-Nummer des Trouble-Tickets

Machine_GroupID

Zeichenfolge

Eine verkettete Darstellung der Rechner-ID und der damit verknüpften Gruppen-ID.

agentGuid

Dezimalwert

Ein global eindeutiger Identifikator eines Rechner-ID/Gruppen-ID-Kontos und seines entsprechenden Agenten

machName

Zeichenfolge

Der für jeden Agenten verwendete Rechnername

groupName

Zeichenfolge

Der für jeden Agenten verwendete Gruppenname

TicketSummary

Zeichenfolge

Ein kurze Beschreibung des Tickets

Administrator

Zeichenfolge

Der Admin-Name, dem dieses Ticket zugewiesen ist

CreatedBy

Zeichenfolge

Admin-Name (oder Rechner-ID, falls vom Benutzer angegeben) der Person, die das Ticket erstellt hat

CreationDate

Zeichenfolge

Zeitstempel der Ticketerstellung

DueDate

Zeichenfolge

Fälligkeitsdatum des Tickets

LastModifiedDate

Zeichenfolge

Datum, an dem die letzte Anmerkung für dieses Ticket eingegeben wurde

ResolutionDate

Zeichenfolge

Zeitstempel der Schließung des Tickets

Benutzername

Zeichenfolge

Der Name des Absenders.

UserEmail

Zeichenfolge

Die E-Mail-Adresse des Absenders

UserPhone

Zeichenfolge

Die Telefonnummer des Absenders

TicketLabel

Zeichenfolge

Die Feldbezeichnung

IntegerValue

Ganzzahl

Der Wert eines Ganzzahlfelds

NumberValue

Dezimalwert

Der Wert eines numerischen Felds

StringValue

Zeichenfolge

Der Wert eines Zeichenfolgenfelds

ListValue

Zeichenfolge

Der Wert eines Listenfelds

Method

Zeichenfolge

Der Vorgang, der diese Antwort anforderte.

TransactionID

Dezimalwert

Die eindeutige Nachrichten-ID dieser Nachricht.

ErrorMessage

Zeichenfolge

Wenn diese Angabe leer ist, wurde kein Fehler zurückgegeben.

ErrorLocation

Zeichenfolge

Wenn diese Angabe leer ist, wurde kein Fehler zurückgegeben.