Next Topic

Previous Topic

Book Contents

Alerta externo

Respaldar > Alerta externo

La página Alertas externos crea una alerta cuando el servidor local especificado no puede conectarse a su servidor externo. Las alarmas solo se generan en los momentos permitidos por Programar transferencia para cada servidor local. Una vez definidas, puede aplicarlas en forma inmediata a cualquier ID de máquina mostrada en esta página.

La lista de las ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo. Para mostrarse en esta página, las ID de máquinas deben estar definidas como servidor local usando Respaldar > Servidores locales.

Para crear una Alerta externa

  1. Tilde una de estas casillas para llevar a cabo las correspondientes acciones cuando se encuentra una condición de alarma:
    • Crear Alarma
    • Crear Ticket
    • Ejecutar script
    • Enviar correo electrónico a destinatarios
  2. Fijar parámetros de correo electrónico adicionales.
  3. Fije parámetros específicos de alertas externas adicionales.
  4. Tilde las ID de máquinas a las cuales aplicar la alerta.
  5. Haga clic en el botón Aplicar.

Para cancelar una alerta externa

  1. Seleccione la casilla de la ID de máquina.
  2. Haga clic en el botón Borrar.

    Se elimina la información de alerta listada junto a la ID de máquina.

Pasar información de alerta a correos electrónicos y procedimientos

Pueden enviarse y formatearse los siguientes tipos de correos electrónicos de alerta externa:

  • Falló externo

Nota: Al cambiar este formato de correo electrónico de alarma se modifica el formato para todos los correos electrónicos de alertas externas.

Las siguientes variables pueden estar incluidas en sus alertas de correo electrónico formateado y en los procedimientos.

Dentro de un correo electrónico

Dentro de un procedimiento

Descripción

<at>

#at#

hora de la alerta

<db-view.column>

no disponible

Incluir una view.column de la base de datos. Por ejemplo, para incluir el nombre de computadora de la máquina que genera la alerta en un correo electrónico use <db-vMachine.ComputerName>

<gr>

#gr#

ID de grupo

<id>

#id#

ID de máquina

<op>

#op#

servidor de replicación externo ip:puerto

Crear Alarma

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se crea una alarma. Las alarmas se muestran en Monitorear > Lista del tablero, Monitorear > Resumen de alarmas y Centro de información > Informes > Registros > Registro de alarmas

Crear Ticket

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se crea un ticket.

Ejecutar el script

Si está tildado y si se encuentra una condición de alarma, se ejecuta un procedimiento de agente. Debe hacer clic en el vínculo seleccionar procedimiento de agente para elegir un procedimiento de agente para ejecutar. Opcionalmente, puede instruir al procedimiento de agente para ejecutarse en un rango especificado de ID de máquinas haciendo clic en el vínculo de la ID de esta máquina. Estas ID de máquinas especificadas no tienen que coincidir con la ID de máquina que encontró la condición de alarma.

Destinatarios de correo electrónico

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se envía un correo electrónico a las direcciones especificadas.

  • La dirección de correo electrónico del usuario actualmente seleccionado se muestra en el campo Destinatarios de correo electrónico. El valor predeterminado se toma desde Sistema > Preferencias.
  • Haga clic en Formatear correo electrónico para mostrar la ventana emergente de Formatear correo electrónico de alerta. Esta ventana le permite formatear la apariencia de los correos electrónicos generados por el sistema cuando se encuentra una condición de alarma. Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.
  • Si se selecciona el botón de opción Agregar a lista actual, cuando se hace clic en Aplicar se aplican las configuraciones de alerta y se agregan las direcciones de correo electrónico especificadas sin eliminar las direcciones previamente asignadas.
  • Si se selecciona el botón de opción Reemplazar lista, cuando se hace clic en Aplicar se aplican las configuraciones de alerta y las direcciones de correo electrónico especificadas reemplazan a las direcciones existentes asignadas.
  • Si se hace clic en Remover, se eliminan todas las direcciones de correo electrónico sin modificar los parámetros de alerta.
  • El correo electrónico se envía directamente desde el KServer a la dirección especificada en la alerta. Configure la dirección "De" usando Sistema > Correo electrónico saliente.

Aplicar

Haga clic en Aplicar para aplicar parámetros a las ID de máquinas seleccionadas. Confirma que la información se ha aplicado correctamente en la lista de ID de máquinas.

Borrar

Haga clic en Borrar para eliminar las configuraciones de los parámetros desde ID de máquinas seleccionadas.

Parámetros de aleta externo

  • Verificar cada <N> períodos : especifica la frecuencia para cerificar la conexión entre el servidor local y el servidor externo.
  • Alarmas si falla la conexión para <N> períodos : dispara la alarma si falla la conexión por un número de períodos mayor al especificado.

Seleccionar todo/Deseleccionar todo

Haga clic en el vínculo Seleccionar todo para tildar todas las filas de la página. Haga clic en el vínculoDeseleccionar todo para destildar todas las filas de la página.

Estado registrado

Estos íconos indican el estado de registrado del agente de cada máquina administrada:

En línea pero aguardando a que se complete la primera auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado. El ícono muestra una herramienta de ayuda que informa el nombre de conexión.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

El agente nunca se ha registrado

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

Nota: Cuando este módulo complementario está instalado en un VSA 5.x se muestran diferentes imágenes de íconos. La página Control remoto > Controlar máquina muestra una leyenda de los íconos específicos que usa su sistema VSA.

Machine.Group ID

La lista de Machine.Group IDs mostrada en base al filtro de ID de máquina / ID de grupo y los grupos de máquinas a las que el usuario tiene autorización para ver usando Sistema > Seguridad de usuario > Ámbitos.

ATSE

El código de respuesta ATSE asignado a las ID de máquinas o los dispositivos SNMP:

  • A = Crear Alarma
  • T = Crear Ticket
  • S = Ejecutar procedimiento de agente
  • E = Enviar correo electrónico a destinatarios

Dirección de correo electrónico

Una lista separada por comas de direcciones de correo electrónico a donde se envían las notificaciones.

Intervalo

El número de períodos para esperar antes de verificar la conexión entre el servidor local y el servidor externo.

Duración

La cantidad de períodos para esperar antes de disparar la alerta.