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Comprobación del sistema

Monitorear > Verificación del sistema

El VSA puede monitorear máquinas que no tienen un agente instalado. Esta función se realiza totalmente dentro de una única página llamada Verificación del sistema. Las máquinas sin un agente se denominan sistemas externos. Una máquina con un agente está a cargo de realizar la verificación del sistema en el sistema externo. Generalmente, la verificación del sistema determina si un sistema externo está disponible o no. Los tipos de verificaciones del sistema incluyen: servidor web, servidor DNS, conexión de puerto, ping y personalizada.

Para crear una alerta de Verificación del sistema

  1. Tilde una de estas casillas para llevar a cabo las correspondientes acciones cuando se encuentra una condición de alarma:
    • Crear Alarma
    • Crear Ticket
    • Ejecutar script
    • Enviar correo electrónico a destinatarios
  2. Fijar parámetros de correo electrónico adicionales.
  3. Fijar parámetros de verificación del sistema adicionales. Es posible verificar múltiples sistemas utilizando la misma ID de máquina.
  4. Tilde las ID de máquinas a las cuales aplicar la alerta.
  5. Haga clic en el botón Aplicar.

Para cancelar una alerta de Verificación del sistema

  1. Seleccione la casilla de la ID de máquina.
  2. Haga clic en el botón Borrar.

    Se elimina la información de alerta listada junto a la ID de máquina.

Pasar información de alerta a correos electrónicos y procedimientos

Pueden enviarse y formatearse los siguientes tipos de correos electrónicos de alerta de verificaciones del sistema:

  • Alerta de Verificación de Sistema

Las siguientes variables pueden estar incluidas en sus alertas de correo electrónico formateado y en los procedimientos.

Dentro de un correo electrónico

Dentro de un procedimiento

Descripción

<at>

#at#

hora de la alerta

<db-view.column>

no disponible

Incluir una view.column de la base de datos. Por ejemplo, para incluir el nombre de computadora de la máquina que genera la alerta en un correo electrónico use <db-vMachine.ComputerName>

<gr>

#gr#

ID de grupo

<id>

#id#

ID de máquina

<p1>

#p1#

dirección verificada

<p2>

#p2#

parámetro adicional

<sc>

#sc#

tipo de verificación de sistema

<scn>

#scn#

nombre personalizado de verificación de sistema

 

#asunto#

texto del asunto del mensaje de correo electrónico, si el correo electrónico se envió en respuesta a una alerta

 

#cuerpo#

texto del cuerpo del mensaje de correo electrónico, si el correo electrónico se envió en respuesta a una alerta

Aplicar

Haga clic en Aplicar para aplicar parámetros a las ID de máquinas seleccionadas. Confirma que la información se ha aplicado correctamente en la lista de ID de máquinas.

Borrar

Haga clic en Borrar para eliminar las configuraciones de los parámetros desde ID de máquinas seleccionadas.

Crear Alarma

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se crea una alarma. Las alarmas se muestran en Monitorear > Lista del tablero, Monitorear > Resumen de alarmas y Centro de información > Informes > Registros > Registro de alarmas

Crear Ticket

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se crea un ticket.

Ejecutar el script

Si está tildado y si se encuentra una condición de alarma, se ejecuta un procedimiento de agente. Debe hacer clic en el vínculo seleccionar procedimiento de agente para elegir un procedimiento de agente para ejecutar. Opcionalmente, puede instruir al procedimiento de agente para ejecutarse en un rango especificado de ID de máquinas haciendo clic en el vínculo de la ID de esta máquina. Estas ID de máquinas especificadas no tienen que coincidir con la ID de máquina que encontró la condición de alarma.

Destinatarios de correo electrónico

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se envía un correo electrónico a las direcciones especificadas.

  • La dirección de correo electrónico del usuario actualmente seleccionado se muestra en el campo Destinatarios de correo electrónico. El valor predeterminado se toma desde Sistema > Preferencias.
  • Haga clic en Formatear correo electrónico para mostrar la ventana emergente de Formatear correo electrónico de alerta. Esta ventana le permite formatear la apariencia de los correos electrónicos generados por el sistema cuando se encuentra una condición de alarma. Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.
  • Si se selecciona el botón de opción Agregar a lista actual, cuando se hace clic en Aplicar se aplican las configuraciones de alerta y se agregan las direcciones de correo electrónico especificadas sin eliminar las direcciones previamente asignadas.
  • Si se selecciona el botón de opción Reemplazar lista, cuando se hace clic en Aplicar se aplican las configuraciones de alerta y las direcciones de correo electrónico especificadas reemplazan a las direcciones existentes asignadas.
  • Si se hace clic en Remover, se eliminan todas las direcciones de correo electrónico sin modificar los parámetros de alerta.
  • El correo electrónico se envía directamente desde el KServer a la dirección especificada en la alerta. Configure la dirección "De" usando Sistema > Correo electrónico saliente.

Parámetros de Verificación de sistema

Seleccione un tipo de verificación de sistema:

  • Servidor Web: ingrese un URL para sondear en un intervalo de tiempo seleccionado.
  • Servidor DNS: ingrese una dirección DNS, ya sea un nombre o IP, para sondear en un intervalo de tiempo seleccionado.
  • Conexión de puerto: ingrese una dirección, ya sea un nombre o IP, a la cual conectarse y un número de puerto al cual conectarse, en el intervalo de tiempo seleccionado.
  • Ping: ingrese una dirección, ya sea un nombre o IP, para hacer ping en un intervalo de tiempo seleccionado.

    Nota: No incluya el nombre de esquema de un URL en la dirección en la que quiere hacer ping. Por ejemplo, no ingrese http://www.google.com. Ingrese en cambio www.google.com.

  • Personalizar: ingrese una ruta a un programa personalizado y archivo de salida a ejecutar en un intervalo de tiempo seleccionado.
    • Programa, parámetros y archivo de slaida: ingrese la ruta de programa. Opcionalmente incluya un parámetro que cree un archivo de salida, si corresponde. Por ejemplo: c:\temp\customcheck.bat > c:\temp\mytest.out.
    • Ruta y nombre del archivo de salida: ingrese el nombre y ruta del archivo de salida creado. Por ejemplo: c:\temp\mytest.out.
    • Activar alarma si el archivo de salida contiene / no contiene: activar alarma si el archivo de salida contiene / no contiene el texto especificado. Por ejemplo: Hola mundo.

Los siguientes parámetros opcionales se muestran para todos los tipos de comprobaciones de sistema:

  • Cada N período: ingrese la cantidad de veces para ejecutar esta tarea en cada período de tiempo.
  • Agregar: agregar esta verificación de sistema a las ID de máquinas seleccionadas.
  • Reemplazar: agregar esta verificación de sistema a las ID de máquinas seleccionadas y eliminar todas las verificaciones de sistema existentes.
  • Remover: remover esta verificación de sistema de las ID de máquinas seleccionadas.
  • Nombre personalizado: ingrese un nombre personalizado que se muestre en mensajes de alarma y correos electrónicos formateados.
  • Sólo activar alarma cuando el servicio continua sin responder por N períodos de tiempo después de detectada la primera falla: elimina la activación de una alarma de verificación de sistema para un número especifico de períodos después de que el problema se detecta, si N es mayor que cero. Esto evita que se active una alarma ante un problema transitorio.
  • Ignorar alarmas adicionales por N períodos: elimina la activación de alarmas adicionales para la misma verificación de sistema para un número específico de períodos después de que el problema inicial se informa, si N es mayor a cero. Esto evita que se informen múltiples alarmas para el mismo problema.

Seleccionar todo/Deseleccionar todo

Haga clic en el vínculo Seleccionar todo para tildar todas las filas de la página. Haga clic en el vínculoDeseleccionar todo para destildar todas las filas de la página.

Estado registrado

Estos íconos indican el estado de registrado del agente de cada máquina administrada:

En línea pero aguardando a que se complete la primera auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado. El ícono muestra una herramienta de ayuda que informa el nombre de conexión.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

El agente nunca se ha registrado

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

Eliminar

Haga clic en el ícono eliminar para eliminar una verificación de sistema.

Ícono editar

Haga clic en el ícono editar de una fila para completar los parámetros del encabezado con valores de esa fila. Puede editar estos valores en el encabezado y volver a aplicarlos.

Machine.Group ID

La lista de Machine.Group IDs mostrada en base al filtro de ID de máquina / ID de grupo y los grupos de máquinas a las que el usuario tiene autorización para ver usando Sistema > Seguridad de usuario > Ámbitos.

ATSE

El código de respuesta ATSE asignado a las ID de máquinas o los dispositivos SNMP:

  • A = Crear Alarma
  • T = Crear Ticket
  • S = Ejecutar procedimiento de agente
  • E = Enviar correo electrónico a destinatarios

Dirección de correo electrónico

Una lista separada por comas de direcciones de correo electrónico a donde se envían las notificaciones.

Tipo

El tipo de verificación de sistema:

  • Servidor Web
  • Servidor DNS
  • Conexión del puerto
  • Ping
  • Personalizado

Intervalo

El intervalo para que recurra la verificación de sistema.

Duración

La cantidad de períodos por los que se elimina la alarma de verificación de sistema, después de que se detecta el problema inicial. Esto evita que se active una alarma ante un problema transitorio.

Rearmar

La cantidad de períodos a ignorar condiciones de alarma adicionales después de que se informa la primera. Esto evita que se creen múltiples alarmas para el mismo problema.