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Compartir objetos que pertenecen al usuario

Cada usuario tiene la habilidad de crear objetos que pertenecen al usuario, como vistas filtradas, informes, procedimientos o conjuntos de monitores. Generalmente estos objetos comienzan como objetos privados. Como objeto privado, ningún otro usuario puede verlos ni usarlos. Estos objetos que pertenecen al usuario pueden compartirse con otros roles de usuario o con usuarios individuales. En algunos casos, un usuario de rol maestro puede hacer que un objeto definido por el usuario sea público para todos los usuarios. Las opciones de compartir pueden incluir el derecho a usar, editar, exportar, eliminar o compartir un objeto con usuarios adicionales. Los derechos de compartir se configuran por cada objeto individual en forma separada. Puede elegir compartir un objeto que pertenece al usuario con:

  • Los roles de usuarios de los que es miembro, tanto si está usando ese rol en la actualidad o si no lo está usando.
  • Los usuarios individuales miembros de su ámbito actual.

Si los derechos de compartir para un objeto se conceden por rol de usuario y usuario individual, los derechos de compartir se agregan uno al otro.

Generalmente el botón Compartir aparece en cualquier página o diálogo que edite un objeto que pertenece al usuario. Los botones Compartir a veces aparecen junto a cada objeto que pertenece al usuario en una lista.

Algunos ejemplos de objetos que pertenecen al usuario en el VSA son:

  • Ver definiciones
  • Paquetes de instalación de Distribuir agente
  • Dashlets de monitoreo
  • Carpetas de procedimientos de agente
  • Carpetas de procedimientos de Mesa de servicio
  • Carpetas de conjuntos de monitores
  • Carpetas de conjuntos SNMP
  • Carpetas de informes
  • Carpetas de conjuntos de informes
  • Filtros de ticket de Mesa de servicio

Nota: Los árboles de carpeta tienen reglas específicas acerca de cómo compartir las carpetas. Ver procedimientos de agente > Programar/Crear > Derechos de carpeta en la asistencia al usuario en línea para conocer más detalles.

Opciones para compartir

Opciones para compartir en Kaseya 2

  • El agregado de un usuario o rol de usuario al Panel compartido le permite a dicho usuario usar ese objeto. Para usar ese objeto no se tienen que asignar, al usuario o rol de usuario, derechos adicionales, incluyendo Ver.
  • Al verificar cualquier derecho adicional como: Ver, Editar, Crear, Eliminar, Renombrar o Compartir, cuando agrega el usuario o el rol de usuario le proporciona dichos derechos adicionales. Debe quitar el usuario o rol de usuario y volver a agregarlo para realizar cambios en sus derechos adicionales.
  • Ver no se refiere a poder ver el objeto. Ver se refiere a la configuración del objeto que puede verse pero no editarse. Si se facilita una opción de exportar, Ver también habilita al usuario para exportar el objeto.
  • Compartir se refiere a que los usuarios o roles de usuarios pueden asignar derechos de compartir.

Opciones de compartir heredadas

Algunas funciones en Kaseya 2 configuran derechos de compartir utilizando un diálogo heredado:

  • Los derechos compartidos se asignan por objeto. Existen tres opciones de casilla de compartir. Las primeras dos casillas son mutuamente exclusivas y determinan qué derechos compartidos se asignan. Si ninguna de las dos primeras casillas está tildada, el objeto compartido sólo puede ser visto por los usuarios que tienen acceso compartido, pero el objeto no puede ser usado ni editado. Las casillas de la lista Compartidos y No compartidos y la tercera casilla determinan quién puede ver el objeto.
    • Permitir modificar a otros administradores: si está tildada, los derechos compartidos para el objeto incluyen poder usarlo, ver los detalles y editarlo.
    • Otros administradores pueden usarlo pero no pueden verlo ni editarlo: si está tildada, los derechos compartidos para el objeto sólo permiten usarlo.
  • Hacer público (puede ser visto por todos los administradores): si está tildada, asegura que todos los usuarios de VSA actuales y futuros puedan ver el objeto. Si está en blanco, sólo los roles de usuarios y usuarios seleccionados pueden ver el objeto compartido. Si está en blanco y más tarde se agregan nuevos usuarios o roles de usuarios, debe regresar a este diálogo para permitirles ver el objeto específico.

Tomar posesión

Cuando crea por primera vez un objeto que pertenece al usuario, usted es el propietario de ese objeto. Un objeto que pertenece al usuario sólo puede pertenecer a un usuario por vez. El propietario de objeto siempre tiene "plenos derechos" sobre ese objeto.

Los usuarios de rol maestro tienen un derecho adicional, llamado Tomar posesión, que les permite tomar posesión de cualquier objeto compartido por el usuario. Cuando se selecciona o edita un objeto compartido por el usuario por un usuario de rol maestro, se muestra la opción Tomar posesión. Cuando se toma posesión, el nuevo propietario de ese objeto ahora tiene "plenos derechos" sobre ese objeto.

Generalmente la razón por la cual toma posesión de un objeto compartido es para mantener sus contenidos debido a que el propietario original no puede hacerlo. Por ejemplo, es posible que el propietario de un objeto compartido haya dejado la compañía y ya no esté disponible. En la mayoría de los casos, los usuarios maestros pueden trabajar dentro de los derechos para compartir que le han asignado otros usuarios de VSA.

Nota: Al eliminar un usuario de VSA del sistema se asigna la posesión de todos los objetos que pertenecían a ese usuario de VSA a el usuario de VSA que lleva a cabo la eliminación.

Nota: Un usuario maestro puede tildar Mostrar contenidos de las carpetas compartidas y privadas de todos los usuarios en Sistema > Preferencias para ver todas las carpetas compartidas y privadas. Sólo para las carpetas Privadas, al tildar este casillero el usuario maestro tiene todos los derechos de acceso, equivalentes a los de un propietario.