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Configuración del servidor

El servidor es el corazón del sistema. Los usuarios acceden a todas las funciones a través de la interfaz Web del servidor. Los agentes, en todas las máquinas administradas, se conectan a este servidor para obtener instrucciones y recibir órdenes.

Su servidor debe ser accesible a usuarios y agentes.

Los usuarios y agentes deben ser capaces de volver a conectarse al servidor desde cualquier lugar de la Internet. Verifique que su servidor cumpla con los siguientes requisitos:

  1. Nombre de servidor público/dirección IP: define una dirección IP pública para su servidor. Si su servidor está detrás de una puerta de enlace en una red privada, su VSA puede estar usando la dirección IP privada. A largo plazo es mejor usar un nombre en lugar de una dirección IP. El uso de un nombre le permite modificar la dirección IP sin tener que reconfigurar ningún agente. Configure el nombre/dirección IP del VSA utilizando Sistema > Configurar.
  2. Abrir puertos solicitados en el firewall: los usuarios acceden al VSA a través de la interfaz Web (generalmente puerto 80). Los agentes se conectan al servidor en un puerto separado (la configuración predeterminada es puerto 5721) Ambos puertos deben abrirse en su firewall para el tráfico TCP/IP. El puerto de agente (5721) debe abrirse tanto entrante como saliente.
  3. Verificar el acceso a localhost para el servidor Web: varios servicios de VSA dependen del acceso a localhost. Normalmente el acceso al localhost se habilita:
    1. Abriendo el Administrador empresarial de IIS.
    2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el Sitio Web Predeterminado y luego seleccione Propiedades.
    3. Haga clic en la pestaña Sitio Web.
    4. Verifique que el campo Dirección IP este configurado para (Todo desasignado).
  4. Habilitar correo electrónico saliente: los correos electrónicos se envían desde su servidor utilizando un servicio SMTP integrado. Este servicio debe estar habilitado para enviar correos electrónicos salientes en forma automática en cuanto sean creados utilizando Sistema > Correo electrónico saliente. La dirección "De" del correo electrónico saliente, el servidor de correo electrónico y el puerto se determinan durante la instalación del VSA pero puede modificarlos en cualquier momento.

Nota: Para acceder a las instrucciones más recientes sobre cómo migrar un KServer existente a una nueva máquina, consulte el artículo Cómo muevo mi servidor Kaseya a una nueva computadora (270436) en la Base de conocimientos del soporte de Kaseya.