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Configurar

Sistema > Configurar

La página Configurar administra la configuración de su KServer y servicios relacionados.

Nota: Para acceder a las instrucciones más recientes sobre cómo migrar un KServer existente a una nueva máquina, consulte el artículo Cómo muevo mi servidor Kaseya a una nueva computadora (270436) en la Base de conocimientos del soporte de Kaseya.

Verificar las Actualizaciones

Haga clic en Verificar las actualizaciones para determinar si su KServer es la última versión disponible. Si existe una actualización, un mensaje alerta al usuario de rol maestro acerca de que hay una actualización disponible y se aplica en la próxima conexión del usuario de rol maestro. Una actualización sólo se descarga si la versión que se ejecuta actualmente es anterior a la versión disponible. De lo contrario, no se lleva a cabo ninguna acción.

Número de versión

Muestra el número de versión del software del sistema y el nivel de hotfix de su sistema.

Alertar si el servidor no puede obtener actualizaciones desde http://vsaupdate.kaseya.net

Tilde esta casilla para mostrar una advertencia si su VSA no puede conectarse al http://vsaupdate.kaseya.net para obtener la última lista de verificadores de hotfix, la última lista de ID de PCI por auditoría o las notificaciones de actualización de software del VSA. Su VSA intenta obtener esta información automáticamente desde http://vsaupdate.kaseya.net en el puerto 5721. Verifique que el puerto 5721 saliente no esté bloqueado por su firewall.

Advertir cuando la licencia alcanza el número máximo de asientos

Tilde esta casilla para mostrar una advertencia cuando el número de cuentas de ID de máquina llega al máximo para su VSA.

Hotfixes

Varias opciones afectan como los hotfixes actualizan su KServer.

Nota: Puede referenciar el último nivel de hotfix en Sistema > Administrador de licencias.

  • Habilitar verificación automática: si está tildada, su KServer busca periódicamente hotfixes nuevos únicamente en http://vsaupdate.kaseya.net. Si existen hotfixes nuevos disponibles, el KServer descarga y aplica automáticamente los mismos sin la interacción del usuario.
    • Recargar: se muestra si está tildada Habilitar verificación automática. Haga clic para recargar todos los hotfixes desde el lanzamiento base de la versión del KServer que ejecuta sus sistema.
    • Procesar hotfix: se muestra si está tildada Habilitar verificación automática. Haga clic para instalar una lista de hotfixes previamente evaluada. Normalmente, estos hotfixes fueron instalados y probados en un KServer de prueba y aprobados para la instalación en un KServer en producción. Ver Procesamiento manual de hotfixes.
  • Obtener último hotfix: haga clic para verificar si existen nuevos hotfixes disponibles inmediatamente y si los hay, descargarlos y aplicarlos.
  • Aplicar hotfixes manualmente: si su sistema no está conectado a Internet o no puede conectarse con http://vsaupdate.kaseya.net, haga clic en este vínculo.
    • Verificar ahora: haga clic para obligar al sistema a buscar nuevos hotfixes inmediatamente. Si hay hotfixes nuevos disponibles, se descargan y aplican automáticamente. Sólo se cargan los hotfixes nuevos.
    • Recargar: haga clic para volver a descargar y aplicar todos los hotifxes para la versión del KServer que ejecuta su sistema.

Base de datos

  • Haga clic en Reaplicar esquema para reinstalar y validar el último esquema de la base de datos que se descargó utilizando Verificar actualización. Reaplicar esquema es una operación segura que los usuarios pueden ejecutar al intentar resolver una variedad de problemas. Reaplicar esquema:
    • Configura los valores predeterminados y ejecuta verificaciones de consistencia básicas en la base de datos.
    • Reconstruye todos los procedimientos de Kaseya predefinidos.
    • Reconstruye todas las muestras de procedimientos de Kaseya predefinidas.
    • Reprograma los procedimientos de procesamiento internos para el KServer.

      Todo esto se completa sin riesgo de perder datos de agente. Es una buena rutina autorreparable si observa:

    • Procedimientos que fallan en la condición IF o en pasos específicos.
    • Alertas pendientes que no se están procesando en un intervalo de dos minutos. Puede monitorear esto utilizando la página Sistema > Estadísticas. Esto podría indicar un problema con procedimientos de procesamiento internos.
  • Haga clic en Defragmentar base de datos para defragmentar los archivos físicos en los arreglos de discos. Los archivos de datos del servidor SQL fragmentados pueden demorar el acceso I/O.

    Advertencia: No use el asesor de ajustes SQL de Microsoft contra el esquema. Agrega claves que entran en conflicto con la operación ágil del sistema.

Datos de muestra

  • Recargue scripts de muestra con cada actualización y ciclo de mantenimiento de la base de datos - tilde para recargar los procedimientos de agentes de muestra.
  • Recargue conjuntos de eventos de muestra con cada actualización y ciclo de mantenimiento de la base de datos - Tilde para recargar los conjuntos de eventos de muestra.
  • Recargue conjuntos de monitores de muestra con cada actualización y ciclo de mantenimiento de la base de datos - Tilde para recargar los conjuntos de monitores de muestra.

HTTPS

  • Redirigir automáticamente a https en la página de registro (excepto al acceder a través de localhost) - Si está tildado, asegura que todos los usuarios que se conectan al VSA en forma remota usen el protocolo HTTPS.

API

Notificación de ubicación de ruta inválida

  • Habilitar notificaciones de ubicación de ruta inválida: Microsoft a veces prepara parches que no permiten que la función Fuente del archivo descargue los parches en forma exitosa. Si está tildada, esta opción notifica a Kaseya de la existencia de una "ubicación de parche" inválida para un parche requerido por alguna de las máquinas administradas en su sistema. La notificación alerta a Kaseya para preparar una ubicación de parche válida manualmente y enviarla como una sustitución de ubicación de parche actualizado para que la utilicen todos los clientes. Si está en blanco, no se envía notificación a Kaseya. Recibirá sustituciones de ubicación de parches actualizados en respuesta a notificaciones informadas por otros clientes, sin considerar esta configuración.

    Nota: La notificación envía información a Kaseya que no es específica de ningún cliente ni máquina.

Respaldos

  • Ejecutar respaldo / mantenimiento de base de datos cada <N> días @ <Time>: el KServer respalda y mantiene automáticamente la base de datos MS-SQL y el registro de transacciones para usted. Haga clic en Fijar período para fijar la frecuencia y la hora seleccionada. Si su KServer está apagado a la hora de respaldo programada, el respaldo se producirá la próxima vez que el KServer se conecte. Puede ingresar cero para deshabilitar los respaldos recurrentes.
  • Carpeta de respaldo en el KServer: configure la ruta del directorio en la cual almacenar los respaldos de la base de datos. La ruta de del directorio predeterminada generalmente es C:\Kaseya\UserProfiles\@dbBackup. Haga clic en Cambiar para confirmar cambios a la ruta del directorio. Haga clic en Predeterminado para reconfigurar la ruta del directorio a su configuración predeterminada.

    Nota: Los respaldos de la base de datos con una antigüedad mayor a tres veces el período de respaldo y mantenimiento se descartan automáticamente para evitar llenar su unidad de disco. Por ejemplo, si el respaldo se produce cada 7 días, todo respaldo anterior a los 21 días será eliminado.

  • Cambiar base de datos: conecte su KServer a una base de datos en una máquina diferente siguiendo estos pasos:
    1. Respalde su base de datos existente haciendo clic en Respaldar ahora.
    2. Copie el archivo de respaldo de la base de datos al servidor de base de datos al que desea conectarse.
    3. Verifique que su nueva base de datos esté configurada en autenticación de modo combinado.
      • Abra el Administrador SQL Enterprise.
      • Haga clic con el botón derecho sobre la base de datos y seleccione propiedades.
      • Haga clic en la pestaña Seguridad.
      • En autenticación, seleccione Servidor SQL y Windows.
      • Haga clic en OK.
    4. Verifique que su KServer esté en la misma LAN que el servidor de su nueva base de datos y que el puerto 1433 esté abierto en el servidor de base de datos.
    5. Haga clic en el botón Cambiar base de datos.
    6. Ingrese la ubicación de la base de datos utilizando uno de los siguientes formatos:
      • nombre de la computadora
      • nombre de computadora/nombre de instancia
      • Dirección IP
    7. Ingrese un nombre de conexión de base de datos. El nombre de conexión predeterminado es sa.

      Nota: Esta conexión sólo se usa para configurar la base de datos. El sistema crea su propia conexión de base de datos para usar en adelante.

    8. Ingrese la contraseña asociada con este nombre de conexión.
    9. Haga clic en Aplicar. El sistema luego se conecta a la base de datos remota y la configura.
    10. Haga clic en Restaurar para cargar los datos desde el archivo de respaldo que hizo en el paso uno en su nueva base de datos.
  • Respaldar ahora: iniciar un respaldo completo de la base de datos ahora. Use esta función antes de cerrar o mover su KServer, para asegurarse de tener los últimos datos del KServer guardados en un respaldo. El respaldo se programará para ejecutarse dentro de los 2 minutos siguientes.
  • Restaurar: haga clic para restaurar la base de datos del KServer desde un archivo de respaldo. Un explorador de archivo muestra una lista de los archivos de respaldo de la base de datos del KServer desde los cuales puede restaurar.

Archivar

El archivo de registros de agente está habilitado, por registro e ID de máquina, utilizando Agente > Historial de registro.

  • Archivar y purgar registros cada día a <time>: especifica la hora del día en que los archivos de registro se archivan y purgan.
  • Fijar período: haga clic para confirmar cambiar la hora en que los archivos de registro se archivan y purgan.
  • Ruta del archivo de registro: la ubicación de archivo donde se almacenan los archivos.

    Nota: Los archivos de registro de datos de monitoreo se almacenan en el directorio <KaseyaRoot>\UserProfiles\@dbBackup. Esto es para mejorar el rendimiento en sistemas en los que la base de datos está en un servidor diferente. Los demás archivos de registro de agente se almacenan en el directorio especificado por el campo Sistema > Configurar > Ruta de archivo de registro.

  • Cambiar: haga clic para confirmar el cambio de la ubicación del archivo. Se ejecuta un procedimiento para mover los archivos existentes en la anterior ubicación a la nueva ubicación.
  • Predeterminado: reconfigura la ruta del archivo de registro a su ubicación predeterminada en el KServer. Se ejecuta un procedimiento para mover los archivos existentes en la anterior ubicación a la nueva ubicación.

Estado de servicio

  • Registro del KServer: muestra los últimos 300 kbytes del archivo de registro del KServer. El archivo de registro completo tiene hasta 4 Mbytes de tamaño y está ubicado en xx\KServer\KServer.log donde xx es el directorio matriz del directorio Web del VSA.
  • Detener KServer : muestra el estado actual del KServer: ejecutándose o detenido. El KServer puede detenerse haciendo clic en Detener servicio.
  • Destilde la casilla Habilitar generación de alarma para evitar generar alarmas innecesarias. Esto puede ocurrir si detiene el KServer, se desconecta de Internet o mantiene el sistema. De lo contrario, deje esta casilla tildada.
  • Reiniciar MsgSys: reinicia el servicio MessageSys. Este servicio es el servidor de aplicación que administra las solicitudes de los usuarios de la aplicación VSA.
  • Habilitar registro de errores de procedimiento marcados "Continuar procedimiento si falla el paso": si está habilitado, los pasos fallidos del procedimiento se registran. Si la opción está en blanco, no se registran los pasos fallidos en los procedimientos.

Seleccionar formato de hora

Haga clic en el botón de opciones correspondiente para seleccionar cómo mostrar los datos de hora. El formato predeterminado en AM/PM.

  • Formato AM/PM - 9:55:50 pm 9-Abr-07
  • formato 24 horas - 21:55:50 9-Abr-07

    Nota: Ambos formatos de pantalla son compatibles con Microsoft Excel.

Cambiar nombre externo / dirección de IP del Servidor

Muestra el nombre externo actual o dirección IP del KServer. Esta es la dirección a la que los agentes de máquinas administradas acceden con fines de registro. La dirección puede modificarse ingresando una nueva dirección o nombre de host en el campo y presionando Cambiar nombre/IP.

Nota: No use un nombre de computadora para su KServer. El agente usa llamadas estándar a WinSock para resolver una dirección IP desde un nombre de host totalmente calificado. La determinación de una dirección IP desde un nombre de computadora necesita NETBIOS, el cual puede o no estar habilitado en cada computadora. El NETBIOS es una última opción que Windows intentará usar para resolver un nombre. Por lo tanto, sólo se admiten nombres o direcciones de IP totalmente calificados.

Fijar URL al motor de servicios de informes MS-SQL

Especificar el URL que usan los servicios de informes del servidor. Generalmente ésta es la misma casilla que el KServer, pero esta opción le permite usar una casilla exclusiva para informar servicios.

SQL en la misma casilla que el VSA

	http://localhost/ReportServer			(más comunes)
	http://localhost/ReportServer$SQLExpress
	http://localhost/ReportServer$<SQLINSTANCENAME>
	http://localhost/ReportServer_<SQLINSTANCENAME>
	http://localhost:<PORTNUMBER>/ReportServer$<SQLINSTANCENAME>
	http://localhost:<PORTNUMBER>/ReportServer_<SQLINSTANCENAME>

Casilla SQL independiente del VSA

	http(s)://<SQLSERVERNAME>/ReportServer		(más comunes)
	http(s)://<SQLSERVERNAME>/ReportServer$SQLExpress
	http(s)://<SQLSERVERNAME>/ReportServer$<SQLINSTANCENAME>
	http(s)://<SQLSERVERNAME>/ReportServer_<SQLINSTANCENAME>
	http(s)://<SQLSERVERNAME>:<PORTNUMBER>/ReportServer$<SQLINSTANCENAME>
	http(s)://<SQLSERVERNAME>:<PORTNUMBER>/ReportServer_<SQLINSTANCENAME>

Cambiar puerto del servidor del sistema

Especificar puerto con el que los agentes se registran en el servidor: al ingresar un puerto diferente y hacer clic en Cambiar puerto cambia el puerto que el KServer usa inmediatamente.  

Advertencia: Antes de cambiar el puerto del KServer asegúrese de que todos los agentes estén configurados para usar el nuevo puerto con su KServer primario o secundario. Los registros de agente se configuran utilizando Agente > Control de registro.

Información de la versión

Muestra la siguiente información acerca de la configuración de su VSA

  • Versión del SO
  • Versión IIS
  • Versión de KServer
  • Versión SQL
  • Ubicación de la base de datos
  • Agente en KServer

Notas de la versión

Haga clic en Notas de la versión para mostrar una lista de todos los cambios y mejoras hechas al VSA, para todas las versiones de software.

Mostrar licencia

Haga clic en Mostrar licencia para mostrar el acuerdo de licencia actual para usar el VSA.