Archivo de Kaseya Server

Archivar un Kaseya Server de producción instalado le permite reinstalar ese Kaseya Server en cualquier otro sistema, sin pérdida de datos ni de funcionalidad. El archivo debe incluir lo siguiente:

• Un archivo Léame con información básica necesaria para llevar a cabo una reinstalación desde el archivo
• Una estructura de carpetas de archivo con los archivos y subcarpetas seleccionados, que coincida con la estructura de carpetas que usa el servidor Kaseya Server existente
• Una copia de seguridad de SQL Server de la base de datos ksubscribers de Kaseya Server

Nota: Consulte Traslado de Kaseya Server para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar el archivo.

Nota: Asegúrese de que el archivo se conserve en una ubicación segura.

Preparación del archivo Léame

1. Conéctese al servidor Kaseya Server actual como un administrador maestro.
2. Agregue la siguiente información al archivo Léame:
   • Dirección actual de Kaseya Server: este campo está ubicado en la página Configurar en Sistema, a la derecha de la etiqueta Cambiar nombre externo/dirección IP del servidor.
   • Número de puerto actual de Kaseya Server: este campo está ubicado en la página Configurar en Sistema, a la derecha de la etiqueta Especificar el puerto con el que los agentes se registran en el servidor.
   • Código de licencia de Kaseya Server: para 4.7 y versiones anteriores, este campo está ubicado en la página Configurar en Sistema, a la derecha de la etiqueta Código de licencia. Para 4.8 y versiones posteriores, este campo está ubicado en la página Administrador de licencias en Sistema.

   Nota: Debe utilizar este mismo código de licencia en el servidor Kaseya Server nuevo. Si tiene problemas para utilizar el código de licencia en el servidor Kaseya Server nuevo, envíe un ticket de soporte mediante la Servicio de asistencia de Kaseya para solicitar una clave de licencia actualizada.

   • Inicio de sesión en SQL Server: el inicio de sesión del administrador del sistema (sa) y la contraseña para el SQL Server que hospeda a la base de datos ksubscribers.
   • Inicio de sesión de usuario VSA maestro: el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión de VSA de un administrador maestro.
   • Directorio de instalación de Kaseya: el nombre de ruta completo y calificado del <Kaseya Install directory>.
   • Host de correo electrónico saliente: el puerto y nombre de host de correo electrónico saliente del VSA.
   • Servidor de correo electrónico entrante: el servidor de correo electrónico, el puerto y, de ser necesario, la credencial para correo electrónico entrante definida en la página Lector de correo electrónico en Sistema de tickets.

Creación de una estructura de carpetas de archivo

Cree una estructura de carpetas vacías a partir de los siguientes directorios, similar a la imagen que sigue. Cambie el nombre de la carpeta Kaseya que se muestra en la imagen para que coincida con el nombre del directorio de instalación de Kaseya Server, si corresponde. Copie los archivos y las carpetas del servidor Kaseya Server existente en esta estructura de carpetas vacías como se describe a continuación. Posiblemente no necesite usar todas las carpetas representadas en la imagen.

• <Kaseya_Installation_Directory>\UserProfiles (excepto la carpeta @dbBackup): este directorio contiene los archivos asociados a las máquinas administradas.
• <Kaseya_Installation_Directory>\WebPages\ManagedFiles (excepto VSAHiddenFiles): este directorio contiene los scripts y archivos administrados que pertenecen a cada administrador, así como los perfiles KES.

  Advertencia: No copie VSAHiddenFiles, , que se encuentran dentro del directorio WebPages\Managed files, de un sistema anterior a un sistema nuevo. Este directorio contiene varios archivos de ayuda del sistema. La instalación del nuevo sistema contiene las últimas versiones de estos archivos.

• <Kaseya_Installation_Directory>\WebPages\DataReports: este directorio contiene informes programados.

Los siguientes directorios solo necesitan archivarse si la personalización del VSA los ha creado:

• <Kaseya_Installation_Directory>\Kserver\ignoresubject.txt: este archivo existe sólo si el correo electrónico entrante se filtra utilizando el cuadro de edición Rechazar correos electrónicos entrantes que contengan lo siguiente en la línea de asunto en Lector de correo electrónico en Sistema de tickets.
• <Kaseya_Installation_Directory>\WebPages\themes\banner\images\new: este directorio, si existe, contiene íconos personalizados para los informes y el agente cuando se usa el tema de banner.
• <Kaseya_Installation_Directory>\WebPages\themes\classic\images\new: este directorio, si existe, contiene íconos personalizados para los informes y el agente cuando se usa el tema clásico.
• <Kaseya_Installation_Directory>\WebPages\themes\compact\images\new: este directorio, si existe, contiene íconos personalizados para los informes y el agente cuando se usa el tema compacto.
• <Kaseya_Installation_Directory>\WebPages\themes\default\images\new: este directorio, si existe, contiene íconos personalizados para los informes y el agente cuando se usa el tema predeterminado.
• <Kaseya_Installation_Directory>\WebPages\access>: este directorio contiene dos archivos: DefaultHeader.htm y LeftHeader.htm, que pueden personalizarse.
• <KaseyaInstallationDirectory>\xml\Procedures\AgentProcPaths: este directorio, si existe, contiene rutas relativas personalizadas “aprobadas” para los comandos del procedimiento de agente getRelativePathFile().
• <KaseyaInstallationDirectory>\xml\Procedures\AgentProcSQL: este directorio, si existe, contiene comandos de escritura y lectura SQL/XML personalizados “aprobados” para los procedimientos de agente.

Copia de seguridad de SQL Server de los datos de Kaseya Server

1. Use SQL Server Management Studio para hacer una copia de seguridad de la base de datos ksubscribers.
2. Copie el último respaldo de SQL Server a su estructura de carpetas de archivos. La ubicación típica de las copias de seguridad de Kaseya Server es la siguiente: <Kaseya_Installation_Directory>\UserProfiles\@dbbackup.

Nota: Regrese a Traslado de Kaseya Server si está llevando a cabo este procedimiento.